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我国改革开放以来，经济飞速发展，国内消费市场也不断扩大，消费者在消费理念、消费方式、消费结构上均不断发生变化。无论是企业营销人员，还是研究人员，都对消费者行为的变化投入了更多关注。如何将理论联系实际，更好地服务百姓，对提高我国居民消费文明和消费质量具有重要的现实意义。考虑到消费者对权益保护问题日益关注，本书在第 2 版的基础上增加了消费者权益保护的相关内容，同时对一些陈旧的案例进行了更新。总体来看，本书着重突出了以下三大特点。 (1) 新颖性。本书广泛借鉴国内外研究的新成果，力求反映消费者行为研究领域发展的新水平，并尽可能反映我国的营销实践，部分案例来自企业的*实践。考虑到互联网购物与经济的快速发展，本书较传统消费者行为学教材增加了网络购物消费者行为与消费者权益保护的内容。 (2) 系统性。
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本书以进出口流程为主线，按照各贸易环节知识顺序展开编写，打破以往诸多文字型的贸易实务教材思路，加大对进口贸易流程环节及注意事项的编写，全面应用UCP600，强调实用性和创新性。 本书习题和现实案例比重加大，各类思考及习题均配有答案，以帮助学生更好地掌握全书的知识点。另外，书中穿插的各类阅读材料和单据原件也有利于学生知识面的拓展及实际业务能力的提高。 创新型国际化教育研究项目！
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《普通高等教育经管类专业“十二五”规划教材：消费者行为学》特色： 新颖性：广泛借鉴外研究的成果，力求反映消费者行为研究领域发展的水平，并尽可能反映中国的营销实践，部分案例来自于的企业实践。 系统性：内容设置和章节安排都遵循结构紧凑、条理清晰、知识系统和便于读者理解的理念，围绕消费者决策、影响消费者行为的个体因素和外部因素三条主线展开。 应用性：通过大量企业实例，深入浅出地阐述了有关消费者行为规律的理论，每章开篇均以典型案例引导，行文中穿插专栏与小资料，便于读者有效地理解理论知识以及由这些理论联想到实际的经济环境，使《普通高等教育经管类专业“十二五”规划教材：消费者行为学》更具应用性。
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787115445230 Author 作者 曹旭平 主编 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 353页 Publisher 出版社 人民邮电出版社 Publication Date 出版日期 2017-04-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它（含多语） Book Contents 内容简介 本书系统地讲解了市场营销的基本思路、基本原理、基本方法及经典案例，全书共有14章，系统地论述了市场营销观念的演变、全面质量营销、市场营销环境、消费者行为分析、市场营销调研及预测、市场细分、产品定价策略、产品策略、竞争性市场营销策略、分销策略、促销策略、靠前市场营销、市场营销发展与创新等核心内容；书中穿插小资料与经典案例，以帮助读者理解市场营销理论及应用。
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本书：(1)新颖。本书广泛借鉴国内外研究的成果，力求反映消费者行为研究领域发展的水平，并尽可能反映中国的营销实践，部分案例来自于的企业实践。考虑到互联网购物与 经济的快速发展，本书较传统消费者行为学教材增加了网络购物消费者行为的编写。 (2)系统。本书的内容设置和章节安排，都遵循结构紧凑、条理清晰、知识系统化和便于 读者理解的理念。本书围绕消费者决策、影响消费者行为的个体因素、影响消费者行为的外部因 素三条主线展开。 (3)应用。本书通过大量企业实例，深入浅出地阐述了有关消费者行为规律的理论，每章 开篇均以典型案例引导，行文中穿插专栏与小资料，便于读者有效地理解理论知识，再由这些理 论联想到实际的经济环境，使本书更具应用。 ; ;
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