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NLP大学(NLP University)创始人之一。被公认为现今对NLP(神经语言程序学)贡献多的人。 继NLP之后,他又创立了SFM(元素解码)体系。 SFM的研究对象是现代成绩斐然、贡献的企业家,是个人心智模式和商业模式的整合。通过激发个人的热情和愿景,链接更多的资源,不仅达成个人小目标,而且联合更多人,借助集体智慧,达成一个集体认同的大目标。 在单打独斗越来越行不通的今天,如何激发集体智慧、达成组织目标,是所有组织及其管理者高度关注的课题。
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集体智慧(创造生生不息的合作) 罗伯特·迪尔茨 广东旅游出版社 【新华书店正版图书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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英国培生酒店管理经典:住宿运营管理 四川旅游学院希尔顿酒店管理学院核心课程教材
《住宿运营管理》在住宿服务的基础知识上进行升阶教学,从接待服务业管理者的角度去论述一家酒店或住宿服务企业应如何运营管理。 本书涵盖住宿运营管理的定义,顾客与员工、财务控制两方面的资产保护,供求管理,员工绩效管理,从收入管理和成本管理两方面陈述如何增加收益,提高生产效率,顾客服务管理,质量管理诸方面,该书从分析顾客、员工与产品供应的关系入手,论述如何提高员工的工作能力与表现,不断提高酒店生产能力;通过成本与收益管理的分析,论述如何增加住宿企业收入及效益,以及如何通过解决顾客服务与质量管理中的主要问题,终实现运营管理的目标。
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住宿运营管理 (美)罗伯特·克里斯蒂·米尔 广东旅游出版社 【出版社自营书籍】 全新正版书籍 正规电子发票 多仓就近发货
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住宿运营管理 (美)罗伯特·克里斯蒂·米尔 著 李力,宗平,哈诺 编 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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住宿运营管理 罗伯特·克里斯蒂·米尔 广东旅游出版社 9787557026905
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住宿运营管理 (美)罗伯特·克里斯蒂·米尔 著 李力,宗平,哈诺 编 大学教材大中专 正版图书籍 广东旅游出版社【尚苑图 正版书籍 七天无理由退换货【让您无忧购物】
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一个孩子的诗园(青少年版英汉对照) 罗伯特·路易斯·斯蒂文森 著 广东旅游出版社 【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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住宿运营管理广东旅游[美]罗伯特·克里斯蒂·米尔978755702
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在现代商业和现代生活中,团队合作越来越普遍,也越来越重要。高效团队表现出集体智慧的特征。集体智慧指的是团队、团体或组织中人们以一致和协调的方式思考和行动的能力。有效的集体智慧的成果就是所谓的“生生不息的合作”。生生不息的合作是指人们一起工作,创造或产生一些新的、令人惊讶的、超出团队成员个人能力的东西。通过生生不息的合作,个人能够充分利用他们的能力,发现和应用他们尚未意识到自己拥有的资源。他们从彼此身上汲取新的想法和资源。因此,团队作为一个整体的表现或产出要比个人单独工作时的表现或产出大得多。本书将会展示生生不息合作的原理、模型、工具和实践,它们是专门为你提高与他人有效合作的能力,并贡献你自己内在zuihao的部分而设计的。
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