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员工记分卡 贝蒂 [美]休斯理德 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
对大多数企业来说,在所有影响企业绩效的可控因素中,一支能执行企业战略的员工队伍是最重要的,也是绩效表现最不佳的资产。问题不是CEO和理人员没有认识到人力资本的重要性,而是他们缺乏测量工具,且没有让直线经理承担起员工队伍对战略影响的责任。现在,在《人力资讯记分卡》这部书的基础上,马克·A.休斯理德、布赖恩·E.贝克尔和理查德·W.贝蒂三人对绩效管理的另一个层面提出了革命性的平衡记分卡模式。在本书中,三位作者提出了一个新的管理和测量指标体系,可用于确定员工成功所必需的行为、胜任能力、心态和文化,以及测量这些维度对企业利润的影响。作者认为,为了*限度地发挥员工队伍的潜力,组织必须应对三大挑战 将员工队伍视为贡献而非成本 用针对不同战略影响层面的测量指标代替基准标杆 让直线经理人与人力资源专业人员共同
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