正版书籍 韧性成长 终身进益的16个心智升级模型 中信出版集团 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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工作中,99%的难题都是由于沟通不畅导致的。人们常因为观点不同、立场不同、理解不同、级不同而产生争吵。向同事争配合,向领导争资源,向部门争协作……如果没有一套应对复杂情况的沟通技巧,你就很容易陷入情绪中,损害自己在组织中的各种关系,影响自己的职业发展。 本书作者文娅和仲佳伟曾服务于老牌4A营销公司奥美集团及全球蕞大的公关公司爱德曼,10年高难度沟通场景磨炼,传授沟通更专业。 夫妻俩du创“高情商金字塔体系”,并对组织中的角色架构、沟通协作及信任关系有着丰富的实践与咨询经验。 一个科学框架,快速理清思路 两大思维工具,清楚对方的真实需求 五种核心技能,化解冲突,平稳推进对话 圈外商学院强力推荐!公开28种沟通法则,85篇实战案例,手把手教你打破沟通僵局,实现高效沟通。 身为成熟的职场人,主动想办
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