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在商业竞争愈发激烈的,拥有具备良好职业素养的人才已经成为世界500强企业成功的关键要素。对于一家企业而言,无论规模大小,员工职业素养和职业行为的规范程度,都直接影响着企业的管理成本、运转效率,甚至决定着企业的存亡。减实、敬业只是一个具备良好职业素养的员工最基本的品质。培育了大多数世界500强企业的西方发达国家,它们的工商企业在经历了百余年的竞争和发展后,形成了一整套相对成熟、完善的员工职业素养和职场工作的培训规范。其中不仅包括自动自发、富有责任感、没有任何借口等抽象概念,而且蕴藏着大量简洁、高明的处理工作细节的实用策略,如一次请假、一次会议、一次应聘面试,甚至是“如何处理小道消息”、“如何与难缠的人打交道”这样的职场细节等。工作中几乎所有细节都将在《细节导师 世界500强工作规范(新)》
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