客户体验管理:体验经济时代客户管理的新规则 郭红丽、袁道唯 清华大学出版社【正版保障,实物如图】 书籍品相85-99成新,实拍图以图片为准发货,介意勿拍
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郭红丽、袁道唯 /2010-01-01 /清华大学出版社
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