客服域人工智能训练师(第2版) 优化智能座席上岗表现,定义人工智能训练师能力分级, 呈现完整清晰的智能服务运营链路。
《客服域人工智能训练师(第2版)》描绘人工智能训练师的 前世今生 聚焦机器训练,为机器注入 人性 优化智能座席上岗表现 定义人工智能训练师能力分级 呈现完整清晰的智能服务运营链路
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主要卖点 (编辑) 作者以真实历史为背景,通过刻画五个出生在不同年代、拥有着不同背景的中国知识分子,以丰富的细节,向读者展现从911恐怖事件到2008年金融风暴这十年中,主人公的命运与华尔街的历史事件是如何紧密交织在一起的。 华尔街版的《战争与和平》, 一部商业史诗,艺术地再现一段惊心动魄的历史;以华人主人公为代表的华尔街众生,他们不是贵族,却是所谓精英,在一场没有硝烟的战争中,他们也是在迷茫中追寻的普通人。 从互联网泡沫到次贷危机,揭秘光环背后的华尔街风云十年。 作者石溪与华尔街有着深厚的渊源,亲身经历了华尔街的历史与变革,对不同历史时期的华尔街以及留美知识分子的学习、生活和工作有着深刻的感悟。他是注册金融分析师,20世纪90年代赴美留学,2001 年从哈佛大学研究生毕业后进入纽约华尔
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客户中心能力成熟度模型 客户世界管理 运营 技能基准系列 赵溪、石云、李百慧【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
从客户中心运营的角度来讲,成本、高效运营、利润获取以及客户忠诚度建立、员工归属感提升等都建立在对客户中心的价值、意义及现状、前景的认识和理解上。本书开篇就重点介绍了客户中心产业的价值、历程、现状及未来等,作为学习和把握规划、运营、技能的基础。结合CC-CMM能力成熟度模型框架,本书分别从设计与规划、运营与管理、数据与绩效、客户体验四大模块进行详细阐述,旨在帮者明确CC-CMM能力成熟度模型背后的知识和逻辑,帮助运营机构在发展专业能力、改善运营管理、提升客户体验的同时,降低成本、提高收入、实现业务成长。
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《华尔街的中国人》主要背景是2008年美国金融危机,分三卷按时间顺序描述了从200年至2009年近十年间华尔街的重大事件,包括9恐怖袭击,互联网泡沫破裂后造成的经济萧条,随后形成的房市新泡沫,老牌投资银行为挽救自己公司各自进行的搏斗,接下来的股市恐慌,美国政府的救市,房价崩溃前后对冲基金的冷血投机等。主人公是一裙生于不同年代,拥有不同背景的在美华人知识分子,在金融危机酝酿、形成、爆发、延宕这一特殊历史时期,他们的人生和命运也随之跌宕起伏。除了以上主人公,书中还刻画了大约00位与华尔街相关的不同国籍的各式人物,一起组成了华尔街众生图,展示出他们隐藏在成功与金钱背后的复杂人性。作者以艺术的手法,用主人公的故事来展现这场被世人称为“大衰退”,震撼到世界各个角落的金融风暴。刻画了特殊历史时期的人生百
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最后一头战象绘本 沈石溪 正版书儿童版沈石溪动物小说全集经典品藏书系非注音版小学生一二三年级课外书阅读 国家开放大学出版
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主要卖点 (编辑) 作者以真实历史为背景,通过刻画五个出生在不同年代、拥有着不同背景的中国知识分子,以丰富的细节,向读者展现从911恐怖事件到08年金融风暴这十年中,主人公的命运与华尔街的历史事件是如何紧密交织在一起的。 华尔街版的《战争与》, 一部商业史诗,艺术地再现一段惊心动魄的历史;以华人主人公为代表的华尔街众生,他们不是,却是所谓精英,在一场没有硝烟的战争中,他们也是在迷茫中追寻的普通人。 从互联网泡沫到次贷危机,揭秘光环背后的华尔街风云十年。 作者石溪与华尔街有着深厚的渊源,亲身经历了华尔街的历史与变革,对不同历史时期的华尔街以及留美知识分子的学活和工作有着深刻的感悟。他是注册金融分析师,世纪90年代赴美留学,01 年从哈大学研究生毕业入纽约华尔街,曾先后职于莱曼兄弟、
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客户中心能力成熟度模型 中国呼叫中心协会CNCCA的创始会长以及亚太客户中心协会联盟APCCAL的发起人全新作品,结合了客户中心行业几十年的工作经验,详细阐述了客户中心能力成熟度模型
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华尔街的中国人 华尔街的“战争与和平”,从911恐怖事件到2008年的金融风暴,客观真实地展现出特定历史时期下华尔街的跌宕起伏,以及不同年龄阶段留美知识分子的百态人生。
◆ 主要卖点 ◆(编辑推荐) ◎作者以真实历史为背景,通过刻画五个出生在不同年代、拥有着不同背景的中国知识分子,以丰富的细节,向读者展现从911恐怖事件到2008年金融风暴这十年中,主人公的命运与华尔街的历史事件是如何紧密交织在一起的。 ◎华尔街版的《战争与和平》,一部商业史诗,艺术地再现一段惊心动魄的历史;以华人主人公为代表的华尔街众生,他们不是贵族,却是所谓精英,在一场没有硝烟的战争中,他们也是在迷茫中追寻的普通人。 ◎从互联网泡沫到次贷危机,揭秘光环背后的华尔街风云十年。 ◎作者石溪与华尔街有着深厚的渊源,亲身经历了华尔街的历史与变革,对不同历史时期的华尔街以及留美知识分子的学习、生活和工作有着深刻的感悟。他是注册金融分析师,20世纪90年代赴美留学,2001 年从哈佛大学研究生毕业后进入
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