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作者吴军是一位300人客服团队Leader,服务于各类目TOP商家,是电商领域拥有丰富客服经验的大牛级人物,看吴军老师的书,全是有用的知识,不会让读者失望。 本书以场景漫画的形式开头,以场景代入式的漫画启发读者,助你28天成为客服高手,轻松学习客服知识!
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网店客服:职场菜鸟28天逆袭记 吴军 著 9787121414855 电子工业出版社
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浪潮之巅 吴军 著 电子工业出版社【正版】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
近一百多年来,总有一些公司很幸运地、有意识或无意识地站在技术革命的浪尖之上。在长达十年甚至几十年的时间里,它们代表着科技的浪潮,直到下一波浪潮的来临。从19世纪末算起,AT&T公司、IBM公司、苹果公司、英特尔公司、微软公司、思科公司、雅虎公司和Google公司都先后被幸运地推到了浪尖。虽然,它们来自不同的领域,中间有些已经衰落或正在衰落,但是它们都极度辉煌过。吴军的这本《浪潮之巅》系统地介绍了这些公司成功的本质原因及科技工业一百多年的发展。在这些公司兴衰的背后,有着它必然的规律。《浪潮之巅》不仅讲述科技工业的历史,更重在揭示它的规律性。
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