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人际冲突 构成和解决(第7版) [美]威廉·W·威尔【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
冲突是生活的常态。我们无法避免冲突,但应该了解它的构成和产生,并寻求积极的解决方法。这是人际交往的核心,也是《人际冲突 构成和解决》要告诉你的全部内容。自978年出版以来,《人际冲突 构成和解决》提出的核心理念已深入人心,被美国乃至全世界读者运用着。第7版更是凭借其权威的冲突定义、哲学性的核心理念、新的研究成果以及的解决方案而广受好评。《人际冲突 构成和解决》部分介绍了冲突的构成,包括冲突的性质以及利益、目标、权力、处事风格等一系列促使冲突产生的因素 第二部分提出解决冲突的方案,例如 预估冲突、对话技巧、谈判、原谅等等。第7版新增“预防破坏性冲突”,敦促读者从以往的经验中吸取教训,预防将来可能发生的冲突,并且给出了“解决冲突方法”的核心价值。本书每章末尾有重要术语和复习题,方便读者学习
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人际冲突:构成和解决(第7版) 威廉·W·威尔莫特,乔伊斯·L·霍克著,曾敏昊,刘宇耘译 上海社会科学院出版社
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人际冲突:构成和解决 [美]威廉·W·威尔莫特、乔伊斯·L·霍克 上海社会科学院出版社【正版保障,实物如图 书籍品相85-99成新,实拍图以图片为准发货,介意勿拍
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