民航服务礼仪 李爱琴,杨怡,许雅玲 编 中国民航出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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《民航服务礼仪(空乘专业)》从基本的礼仪切入,系统地介绍了从事民航服务的礼仪基础、民航乘务员客舱服务礼仪、民航地面服务礼仪、民航服务人员求职礼仪、民航服务人员礼仪修养等相关内容,基本涵盖了民航服务岗位对民航服务人员的基本要求,对规范民航服务人员的行为举止有重要的指导作用。全书坚持精简、实用的原则,注重理论与实践的结合,深入浅出,劋作性、实用性强。为突显行业特色,《民航服务礼仪(空乘专业)》主要根据民航服务的特点进行编写,针对性强,对不具有民航特色的一些礼仪内容则没有编人此书。《民航服务礼仪(空乘专业)》可作为高职院校相关专业的培养、培训教学用书。
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