顾客也疯狂:客户服务的革命性方法:为你的顾客疯狂,才能让顾客为你疯狂 肯·布兰佳、谢尔登·鲍尔斯著;赵晖译 中信出版社
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2014-06-01 /中信出版社
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共好+变革的方法 沈祖芸 等著 企业管理
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肯·布兰佳 /2023-10-25 /中信出版社
击掌为盟:打造团结一心的成功团队 [美]肯·布兰佳、谢尔登·鲍尔斯、丹·卡鲁、尤尼斯·帕里西-卡鲁著;王维丹译 中信出版
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2014-08-01 /中信出版社