秘密:卓越领导者的五项修炼 领导力方面的独特见解:从优秀到卓越的完美蜕变,读领导艺术与自我修炼实战手册,探索卓越领导者修炼背后的成功基因
本书是10周年纪念版,全球销量超过500000册,书中增加了自我评估部分,揭秘如何成为伟大领导者,可读性和实践性较强。 学会领导者的秘密,在工作和生活中熟练加以运用,你未来的生活将因此而改变!
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我们什么时候需要远景目标?通常是在发展,变革和机会来临的时候,因为只有有了目标,我们才能保证前进的方向正确无误。但是,当我们无法确定未来,当我们对领导、对机构或者我们自己失去信心的时候,我们也需要远景的目标。
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本书能够激发人的活力与热情的书!它适用于每一个人,还能使你忘记危险。 本书还为大家提供了一个操作性极强的共好流程图,供人们循序渐进地实施书中所介绍的新颖,独到的方法。该书是一本不可能多得的商业图书,它不但讲述了一个引人入胜、令人爱不释手的故事,还提供了无价的信息。
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新上任的区域经理在苦于不知如何搞好客户服务的时候得到一位神仙教母的悉心指点,于是获得了让顾客为自己的服务或产品痴迷、疯狂的三个秘诀,终于做出了惊人的业绩。本书通过一个具有神话色彩的戏剧性故事,为读者展示了顾客服务的真谛,并指出,仅仅让顾客满意是不够的,必须全力打造革命性的全方位服务。本书的主要作者肯·布兰佳博士是世界著名的管理培训大师,《顾客也疯狂》自1993年出版后至今经久不衰。
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本书将帮助各种类型的组织团体——从一个小单位到一家大公司——实现向成功团队的转变。 本书的风格简练、通俗易懂。对那些掌握团队合作理念、发挥团队合作力量的人来说,这是一本的经典之作。
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