服务设计导论:洞察与实践 三位拥有十多年设计经验的知名作者,深度整合学界理论和行业实践,面向十大学科背景的专业人员,全景深度呈现服务设计的史道术法器
产品经济的时代渐行渐远,在以服务为主导的新经济时代,在强调体验和价值的互联网时代,如何才能做到提前想用户之所想?如何比用户想得更周到?如何设计可用、好用和体贴的服务?这些都可以从《服务设计导论:洞察与实践》中找到答案。《服务设计导论:洞察与实践》撷取以保险业为代表的金融服务、医疗服务、租车及其他种种服务案例,从概念到实践,有理有据地阐述了如何对服务进行重新设计?如何将用户体验和价值提前与产品设计融合在一起? 《服务设计导论:洞察与实践》适合产品设计师、交互设计师、用户体验设计师、设计管理者、项目管理、企业战略咨询专家和消费行为研究者阅读和参考。
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智慧991 源自于企业教练课堂的经典故事 安子、雷铭 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书包含许多企业管理的智慧,这些智慧来源于生活。浓缩、提炼为故事,阅读它们时既能体验生活,又能增长智慧。
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《中国市场营销》以西方的营销理论为基本框架,分析了企业在尚不成熟的中国市场环境下的营销内容与应用,具有较强的针对性,本书的“中国特点”主要体现在四个方面 一是主要从中国人的角度,从现实中国的市场环境着眼理解营销的基本理论。这不仅对于国人学习营销,而且对于在华经商的外国人都是十分必要的。了解中国人对营销的理解可以使外商全面认识中国营销者的特点,在华营销更加灵活自如。二是在内容上吸收了我国企业在营销中的经验并提出了存在的问题。三是以通俗易懂的形式解释了营销的基本原理,这点也很重要。工商管理理论来源于实践,又是为实践服务的,此类书本应好读,但据反映,不少此类图书让人看不懂,或需花费较多的时间才能弄明白。因此通俗易懂就成为我授课与写作的基本要求之一。四是案例主要是以在华的我国企业与外
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买房可以很简单 给普通人的一堂极简买房课 9787546424644
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787546424644 Author 作者 陈子安 Format 版本 平装-胶订 Publisher 出版社 成都时代出版社 Publication Date 出版日期 2019-09-01 Product Dimensions 商品尺寸 32开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 谁不想拥有自己的房子?可当今房价暴涨,很多工薪*对于买房都不敢奢望。 即使辛辛苦苦攒够首付的很多家庭,也不知如何面对购房道路上的众多套路和坑—— 如何付首付?如何月供更自由? 如何选到心仪的房子?如何跟房产中间谈判? 如何签约?如何验房?如何避免装修的雷区? 如何从购房开启自己的家庭理财之路? 如何在房子问题上不引发家庭矛盾? …… 买房,对中国大多数人来说,是一件很好重要的事。本书作者陈子安有着6年的银行信贷从业经验,并成功操作过多套房产买卖
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787302586005 Author 作者 {美}莉迪亚·安德森 [美]桑德拉·博尔特 著 周子衿 译 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 350页 Publisher 出版社 清华大学出版社 Publication Date 出版日期 2021-09-01 Product Dimensions 商品尺寸 其他 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 走出象牙塔,如何打磨基本技能,高起点走向专精职业生涯的坦途?针对这个主题,作者通过清晰的脉络,以四大模块为框架,着重讨论了如何制定短期和中长期个人、专业/职业和财务发展计划,同时还提供实用的软技能培养和挑战,帮助读者通过树立专业形象来塑造个人品牌。尤其值得一提的是,《初入职场:赢在起点的四大基石(第4版)》特别注重互动,包含丰富的场景案例和讨论以及测试、练习和小组讨论等
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