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带人的艺术 [日]吉田幸弘 天地出版社 9787545572353
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先学说话 再带团队:39招破解沟通难题 说话说到人心里,带人带出战斗力!日本超人气沟通设计师吉田幸弘教会管理者“说话的艺术”!39个现实案例及解决方案,全方位清扫沟通障碍,助你轻轻松松带团队!
语言是一门艺术,说话是一种技巧。 好领导总能说出对的话 会说话的领导,才能赢得下属的心 不管我讲了多少次,他依然我行我素。 我说东,他却往西,真是让人头疼。 我认为自己已经讲清楚了,可他并没有听进去。 我明明是为了他好,他却觉得我说的话很难听。 我只是提醒一下,他却觉得遭到了严厉批评。 身为管理者的你,是否被这些沟通难题搞得焦头烂额? 在现今这个事事讲效率、讲结果,人人追求 短平快 的时代,管理者往往因与下属沟通不畅而苦恼。领导说出的话,既可以成为促进下属成长的 催化剂 ,也可能成为伤害下属的 凶器 。因此,身为管理者的你,有必要掌握 说话的艺术 ,针对不同的下属,使用不同的话语、不同的方式表达,这就是管理者 说话的艺术 。 本书中的39条 管理者的烦恼 ,是日本超人气人才培养顾
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