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的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系,不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。非暴力沟通能够疗愈内心深处的隐秘伤痛 跨越个人心智和情感的局限性 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式 用不带伤害的方式化解人际间的冲突 学会建立和谐的生命体验。非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的
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你的一句话, 也许会让长期吸烟的儿子立即戒烟; 只须改变沟通方式, 也许就能让十年不讲话的兄弟重新在一个桌子上吃饭; 也许只用五分钟的时间, 就能从你希望得到赞助的机构拿到你想要的支持; …… 本书案例丰富, 从亲子关系、学校矛盾调解到交战族群间的流血冲突, 分享作者多年来在暴力的角落 调解冲突和疗愈人心的沟通经历。 审视了我们所在的文化中带来冲突的语言习惯, 并尝试看到那些习惯背后活生生的人。 实现自身成长调和人际关系 转化敌对印象促进社会和谐 本书的部分主张 尝试看到痛苦的背后未获满足的需要 使用正向的可操作的语言心怀美好的愿望提出请求。 尝试倾听对方语言和行为背后美好的愿望。 转化敌对印象而看到生活的美。 让感激真正成为滋养双方心灵的行为。 探索使用修复性司法取代报应
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