让顾客购买:通过服务实现交易 来自美国、英国、印度、墨西哥等世界各地读者好评,把销售服务和成交率做深度连接的开山之作!为个人和企业提供了清晰、实用的购买体验策略。
美国消费服务体验专家托马斯对购买者研究30年作品,亚马逊4.9星好评图书。 仅仅取悦顾客是不够的。为了取悦你的顾客,赢得他们,你必须设计你的服务,并在每一次交互、每一个渠道、每一次都满足客户的期望。 本书教你如何在客户作出积极判断时创造 下单 时刻,以及在你失去客户信任时避免 放弃 时刻。绘制和评估你与客户的所有互动,不管你从事什么行业,理发、卖人寿保险,还是管理办公楼,都会有用。
¥51.70定价:¥69.00 (7.5折)
让顾客购买(通过服务实现交易)托马斯·A.斯图尔特 让顾客有超预期体验 提升销售业绩的书
¥49.68定价:¥69.00 (7.2折)
让顾客购买:通过服务实现交易 托马斯·A.斯图尔特帕特丽夏·奥康奈尔 9787521730463 中信出版社
¥31.05定价:¥69.00 (4.5折)
让顾客购买 通过服务实现交易 中信出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
√美国消费服务体验专家托马斯对购买者研究30年作品,亚马逊4.9星好评图书。√仅仅取悦顾客是不够的。为了取悦你的顾客,赢得他们,你必须设计你的服务,并在每一次交互、每一个渠道、每一次都满足客户的期望。√本书教你如何在客户作出积极判断时创造“下单”时刻,以及在你失去客户信任时避免“放弃”时刻。绘制和评估你与客户的所有互动,不管你从事什么行业,理发、卖人寿保险,还是管理办公楼,都会有用。
¥46.90定价:¥69.00 (6.8折)
明星店铺 文轩网旗舰店
让顾客购买(通过服务实现交易)托马斯·A.斯图尔特 让顾客有超预期体验 提升销售业绩的书
¥49.68定价:¥69.00 (7.2折)
让顾客购买(通过服务实现交易)托马斯·A.斯图尔特 让顾客有超预期体验 提升销售业绩的书 团购优惠,咨询在线客服
¥45.58定价:¥69.00 (6.61折)
明星店铺 博库网旗舰店
让顾客购买:通过服务实现交易 为个人和企业提供了清晰、实用的购买体验策略。
¥47.00定价:¥69.00 (6.82折)
让顾客购买(通过服务实现交易)托马斯·A.斯图尔特 让顾客有超预期体验 提升销售业绩的书
¥45.24定价:¥69.00 (6.56折)
【新华书店总店】让顾客购买 通过服务实现交易 ,(美)托马斯·A.斯图尔特,(美)帕特丽夏·奥康奈尔,中信出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
√美国消费服务体验专家托马斯对购买者研究30年作品,亚马逊4.9星好评图书。√仅仅取悦顾客是不够的。为了取悦你的顾客,赢得他们,你必须设计你的服务,并在每一次交互、每一个渠道、每一次都满足客户的期望。√本书教你如何在客户作出积极判断时创造“下单”时刻,以及在你失去客户信任时避免“放弃”时刻。绘制和评估你与客户的所有互动,不管你从事什么行业,理发、卖人寿保险,还是管理办公楼,都会有用。
¥41.53定价:¥138.00 (3.01折)
【新华书店总店】让顾客购买 通过服务实现交易 ,(美)托马斯·A.斯图尔特,(美)帕特丽夏·奥康奈尔,中信出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
√美国消费服务体验专家托马斯对购买者研究30年作品,亚马逊4.9星好评图书。√仅仅取悦顾客是不够的。为了取悦你的顾客,赢得他们,你必须设计你的服务,并在每一次交互、每一个渠道、每一次都满足客户的期望。√本书教你如何在客户作出积极判断时创造“下单”时刻,以及在你失去客户信任时避免“放弃”时刻。绘制和评估你与客户的所有互动,不管你从事什么行业,理发、卖人寿保险,还是管理办公楼,都会有用。
¥41.53定价:¥138.00 (3.01折)
让顾客购买:通过服务实现交易 托马斯·A.斯图尔特帕特丽夏·奥康奈尔 中信出版社 9787521730463
¥31.05定价:¥69.00 (4.5折)
让顾客购买(通过服务实现交易)托马斯·A.斯图尔特 让顾客有超预期体验 提升销售业绩的书
¥45.42定价:¥69.00 (6.59折)
让顾客购买 通过服务实现交易 帕特丽夏奥 康奈尔等著 通过服务实现交易 消费服务消费体验 销售培训
¥75.28定价:¥75.28
¥49.50定价:¥69.00 (7.18折)
让顾客购买(通过服务实现交易)托马斯·A.斯图尔特 让顾客有超预期体验 提升销售业绩的书
¥45.42定价:¥69.00 (6.59折)
【正版】 让顾客购买:通过服务实现交易 托马斯·A.斯图尔特帕特丽夏·奥康奈尔 中信出版社 9787521730463
¥41.35定价:¥69.00 (6折)
【关注有礼】() 让顾客购买:通过服务实现交易 9787521730463 托马斯·A.斯图尔特帕特丽夏·奥康奈尔 中信
¥49.00定价:¥105.00 (4.67折)
作者西玛 古普塔教授是市场营销专家,已经培训了联想、惠普、3M、哈曼国际、Adobe、好时在内的500多家公司的超过10000名专业人员。 书中包括一百多个经典案例,以及近100幅示例插图,用直白易懂的方式把复杂的心理学理论简化。 既有心理学理论,又有实际操作指导方案。从底层逻辑入手阐述心理学原理,授人以渔,让读者融会贯通,打造专属自己的品牌和网店。 精美双色印刷,理论更直观,重点更明确。 对于想要开设网店的新手店主来说,本书是一本入门指南,包含了从品牌包装、品牌logo、网站字体设计,到社交媒体运营、网店营销活动的具体指导。 对于网络营销人员来说,本书指导他们从心理学角度,更加了解网购者的消费行为,从而设计出 爆款 营销方案。
¥29.50定价:¥59.00 (5折)
门店连单成交系统:如何让顾客的购买从1到多 服装就该这样卖、服装销售让客单价过万的秘密
推荐您购买畅智图书其他畅销书: 1.一本让做大单像呼吸一样简单的实操书; 2.一本店长值得推荐给导购的优秀读物。 3.一本挑起顾客购买欲的实用工具指南
¥22.50定价:¥45.00 (5折)
门店连单成交系统:如何让顾客的购买从1到多 让连单销售像呼 吸一样简单
¥21.15定价:¥45.00 (4.7折)
明星店铺 博库网旗舰店
让顾客购买 通过服务实现交易 帕特丽夏奥康奈尔等著 把销售服务和成交率做深度连接 提供了清晰实用的购买体验策略 中信正版
¥67.20定价:¥69.00 (9.74折)
【正版】 让顾客购买:通过服务实现交易 托马斯·A.斯图尔特帕特丽夏·奥康奈尔 中信出版社 9787521730463 团购咨询在线客服
¥41.35定价:¥69.00 (6折)
¥66.00定价:¥69.00 (9.57折)
让顾客购买 通过服务实现交易 (美) 托马斯·A.斯图尔特等著 中信出版社
¥48.00定价:¥69.00 (6.96折)
让顾客购买(通过服务实现交易)托马斯·A.斯图尔特 让顾客有超预期体验 提升销售业绩的书
¥49.68定价:¥69.00 (7.2折)
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787521730463 Author 作者 (美)托马斯·A.斯图尔特,(美)帕特丽夏·奥康奈尔 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 336页 Publisher 出版社 中信出版社 Publication Date 出版日期 2021-07-01 Product Dimensions 商品尺寸 32开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 《让顾客购买》揭示了围绕服务来实现交易的重要性。对大多数公司来说,无论是数字或实体,企业或个人,当顾客有比以往更多的选择时,很好的顾客体验决定他们如何消费,所以客户流程的每个环节都要考虑周全。为了取悦你的客户,赢得交易,你必须通过良好的服务体验,创造难忘的、感同身受的经验,满足顾客的期望,从而实现交易。
¥51.00定价:¥102.00 (5折)
让顾客购买 通过服务实现交易 帕特丽夏奥康奈尔等著 把销售服务和成交率做深度连接 提供了清晰实用的购买体验策略 中信正版 把销售服务和成交率做深度连接
¥46.00定价:¥69.00 (6.67折)
让顾客购买 通过服务实现交易 客户服务设计原则托马斯 消费服务体验专家中信出版社市场营销大客户管理营销策略
¥58.00定价:¥69.04 (8.41折)
¥65.00定价:¥69.00 (9.43折)
让顾客购买 通过服务实现交易 中信出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
√美国消费服务体验专家托马斯对购买者研究30年作品,亚马逊4.9星好评图书。√仅仅取悦顾客是不够的。为了取悦你的顾客,赢得他们,你必须设计你的服务,并在每一次交互、每一个渠道、每一次都满足客户的期望。√本书教你如何在客户作出积极判断时创造“下单”时刻,以及在你失去客户信任时避免“放弃”时刻。绘制和评估你与客户的所有互动,不管你从事什么行业,理发、卖人寿保险,还是管理办公楼,都会有用。
¥54.50定价:¥69.00 (7.9折)
让顾客购买通过服务实现交易 美托马斯·A.斯图尔特 帕特丽夏·奥康奈尔 中信出版社 贸易经济 9787521730463
¥45.90定价:¥127.00 (3.62折)
【新华书店自营店】让顾客购买通过服务实现交易 全国五仓就近发货80%城市次日达!团购优惠咨询:18340637603
√美国消费服务体验专家托马斯对购买者研究30年作品,亚马逊4.9星好评图书。√仅仅取悦顾客是不够的。为了取悦你的顾客,赢得他们,你必须设计你的服务,并在每一次交互、每一个渠道、每一次都满足客户的期望。√本书教你如何在客户作出积极判断时创造“下单”时刻,以及在你失去客户信任时避免“放弃”时刻。绘制和评估你与客户的所有互动,不管你从事什么行业,理发、卖人寿保险,还是管理办公楼,都会有用。
¥42.75定价:¥138.00 (3.1折)
让顾客购买(通过服务实现交易)托马斯·A.斯图尔特 让顾客有超预期体验 提升销售业绩的书
¥48.91定价:¥69.00 (7.09折)
【速发】让顾客购买 通过服务实现交易 帕特丽夏奥 康奈尔等著 通过服务实现交易 消费服务消费体验 销售培训
¥45.00定价:¥45.00
让顾客购买 通过服务实现交易 帕特丽夏奥康奈尔等著 把销售服务和成交率做深度连接 提供了清晰实用的购买体验策略 中信正版
¥44.00定价:¥69.00 (6.38折)
让顾客购买(通过服务实现交易)托马斯·A.斯图尔特 让顾客有超预期体验 提升销售业绩的书
¥45.12定价:¥69.00 (6.54折)
让顾客购买 通过服务实现交易 (美)托马斯·A.斯图尔特,(美)帕特丽夏·奥康奈尔 著 董良和 译 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
√美国消费服务体验专家托马斯对购买者研究30年作品,亚马逊4.9星好评图书。√仅仅取悦顾客是不够的。为了取悦你的顾客,赢得他们,你必须设计你的服务,并在每一次交互、每一个渠道、每一次都满足客户的期望。√本书教你如何在客户作出积极判断时创造“下单”时刻,以及在你失去客户信任时避免“放弃”时刻。绘制和评估你与客户的所有互动,不管你从事什么行业,理发、卖人寿保险,还是管理办公楼,都会有用。
¥44.10定价:¥69.00 (6.4折)
¥47.90定价:¥69.00 (6.95折)
让顾客购买(通过服务实现交易)托马斯·A.斯图尔特 让顾客有超预期体验 提升销售业绩的书
¥49.68定价:¥69.00 (7.2折)
明星店铺 木垛图书旗舰店
让顾客购买 通过服务实现交易 客户服务设计原则托马斯 消费服务体验专家中信出版社市场营销大客户管理营销策略
¥50.20定价:¥69.00 (7.28折)
让顾客购买 通过服务实现交易 中信出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
√美国消费服务体验专家托马斯对购买者研究30年作品,亚马逊4.9星好评图书。√仅仅取悦顾客是不够的。为了取悦你的顾客,赢得他们,你必须设计你的服务,并在每一次交互、每一个渠道、每一次都满足客户的期望。√本书教你如何在客户作出积极判断时创造“下单”时刻,以及在你失去客户信任时避免“放弃”时刻。绘制和评估你与客户的所有互动,不管你从事什么行业,理发、卖人寿保险,还是管理办公楼,都会有用。
¥44.10定价:¥69.00 (6.4折)
() 让顾客购买:通过服务实现交易 9787521730463 托马斯·A.斯图尔特帕特丽夏·奥康奈尔 中信出版社【若瑜
¥44.00定价:¥44.00
让顾客购买 通过服务实现交易 帕特丽夏奥 康奈尔等著 通过服务实现交易 消费服务消费体验 销售培训 9787521730
¥65.00定价:¥69.00 (9.43折)
让顾客购买 通过服务实现交易 帕特丽夏奥康奈尔等著 把销售服务和成交率做深度连接 提供了清晰实用的购买体验策略 中信
¥51.00定价:¥69.00 (7.4折)
让顾客购买 通过服务实现交易 客户服务设计原则托马斯 消费服务体验专家中信出版社市场营销大客户管理营销策略
¥66.00定价:¥70.00 (9.43折)
让顾客购买 通过服务实现交易 帕特丽夏奥 康奈尔等著 通过服务实现交易 消费服务消费体验 销售培训
¥59.20定价:¥69.00 (8.58折)
推销的艺术:如何让顾客从拒绝到掏钱购买;一口气读完的故事+实操性销售技巧书 不懂推销,你就自己跑断腿。推销就是要玩转情商,推销就是要搞定人。N个实战经验,N个沟通法则,让你与人交流洽谈业务毫无阻力
★《推销的艺术》:如何让顾客从拒绝到掏钱购买;一口气读完的故事 实操性销售技巧书 ★没有卖部出去的商品,只有卖不出商品的推销员。独特的推销技巧,宝贵的推销经验,看得懂学得会。 ★不懂推销,你就自己跑断腿。推销就是要玩转情商,推销就是要搞定人。 ★N个实战经验,N个沟通法则,让你与人交流洽谈业务毫无阻力。 ★推销的艺术包含: 1.开发新客户:理念、思路、法则 2.初访三部曲:接近、邀约、拜访 3.洽谈三部曲:倾听、提问、答复 4.成交三部曲:拒绝、说服、签约 5.售后服务三部曲:保持、善待、珍惜
¥14.70定价:¥26.80 (5.49折)
《销售洗脑》是一本让你变得更加聪明的书。几乎没有人相信,自己正在受到另一些人的心灵控制。 但是在这个世界上,没有一种意象不是经过催眠的意象。 如果你能掌握销售洗脑的技巧,走进客户的大脑,进入他的潜意识,并且详细地浏览到里面那些丰富的内容,你就能领略 销售的真相 。
¥24.50定价:¥49.00 (5折) 电子书:¥21.99
卖场促销方案大全 每时段都让顾客找到购买的理由 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
促销作为一种常见的营销手段发展至今,已经积累了多种多样的方式,有打折优惠,有即买即赠,有抽奖,有竞赛,还有限时特卖丶、办理会员等。商家如何去选择?如何对促销过程进行有效的管理?又如何对促销的效果进行评估呢?《卖丶场促销方案大全 每时段都让顾客找到购买的理由》根据众多商家的促销方案,分别从节假日促销、季节促销、各式各样的广告促销、常用的折扣促销、主题促销、服务促销、心理促销、逆向促销、另类促销等9个方面,汇总了80个促销方案,每个方案都是实战的经验之谈,具有极强的实用性和可劋作性。不管是店铺还是超市,不管是经营者还是促销的执行人员,都能够从《卖丶场促销方案大全 每时段都让顾客找到购买的理由》中获得促销活动的行动指南。
¥6.43
卖场促销方案大全 每时段都让顾客找到购买的理由 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
促销作为一种常见的营销手段发展至今,已经积累了多种多样的方式,有打折优惠,有即买即赠,有抽奖,有竞赛,还有限时特卖丶、办理会员等。商家如何去选择?如何对促销过程进行有效的管理?又如何对促销的效果进行评估呢?《卖丶场促销方案大全 每时段都让顾客找到购买的理由》根据众多商家的促销方案,分别从节假日促销、季节促销、各式各样的广告促销、常用的折扣促销、主题促销、服务促销、心理促销、逆向促销、另类促销等9个方面,汇总了80个促销方案,每个方案都是实战的经验之谈,具有极强的实用性和可劋作性。不管是店铺还是超市,不管是经营者还是促销的执行人员,都能够从《卖丶场促销方案大全 每时段都让顾客找到购买的理由》中获得促销活动的行动指南。
¥6.46
卖场促销方案大全:每个时段都让顾客找到购买的理由 盛斌子 北京理工大学出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥20.82定价:¥53.64 (3.89折)
卖场促销方案大全 每时段都让顾客找到购买的理由 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
促销作为一种常见的营销手段发展至今,已经积累了多种多样的方式,有打折优惠,有即买即赠,有抽奖,有竞赛,还有限时特卖丶、办理会员等。商家如何去选择?如何对促销过程进行有效的管理?又如何对促销的效果进行评估呢?《卖丶场促销方案大全 每时段都让顾客找到购买的理由》根据众多商家的促销方案,分别从节假日促销、季节促销、各式各样的广告促销、常用的折扣促销、主题促销、服务促销、心理促销、逆向促销、另类促销等9个方面,汇总了80个促销方案,每个方案都是实战的经验之谈,具有极强的实用性和可劋作性。不管是店铺还是超市,不管是经营者还是促销的执行人员,都能够从《卖丶场促销方案大全 每时段都让顾客找到购买的理由》中获得促销活动的行动指南。
¥6.59
【35元5件&69元10件】感官购买力 巧妙运用感官之力 开启感官之门 让顾客主动讲真话 把握顾客真正需求把话说到顾客心
¥38.00定价:¥38.00
Di一本将诺贝尔经济学奖得主卡尼曼的《思考,快与慢》中的研究成果应用于市场营销与广告的书。 一本里程碑式著作,结合决策科学、行为经济学、心理学、神经科学等学科的Z新研究成果,以及对顾客购买决策背后动机的分析,揭开了顾客购买行为背后的秘密,全方位解码了一种全新的消费者决策心理模型和营销方法。 提供了有关营销实践的实用框架和指南,丰富的案例研究,指导你将这些知识运用在品牌管理与营销实务上,从品牌战略到执行和新产品开发。 营销、广告、研发、设计、公关等领域工作者,以及任何对顾客行为背后的 理由 感兴趣的人的B读图书。 奥美英国副董事长罗里 桑泽兰德作序推荐。众多广告公司、一线品牌专业人士、权威专家学者推荐。
¥44.90定价:¥59.90 (7.5折) 电子书:¥28.75
速发 让顾客购买 通过服务实现交易 帕特丽夏奥康奈尔等著 把销售服务和成交率做深度连接 提供了清晰实用的购买体验策略 中 正版全新 现货直发 量大咨询在线客服有优惠
¥54.23定价:¥69.00 (7.86折)
感官购买力 巧妙运用感官之力 开启感官之门 让顾客主动讲真话 把握顾客真正需求把话说到顾客心里去 销售类书籍走心式广告书
¥26.80定价:¥38.00 (7.06折)
感官购买力 巧妙运用感官之力 开启感官之门 让顾客主动讲真话 把握顾客真正需求把话说到顾客心里去 销售类书籍
¥9.90定价:¥38.00 (2.61折)
感官购买力 巧妙运用感官之力开启感官之门 让顾客主动讲真话把握顾客真正需求把话说到顾客心里去 市场营销销售类书籍
¥15.60定价:¥38.00 (4.11折)
正版 感官购买力 巧妙运用感官之力 开启感官之门 让顾客主动讲真话 把握顾客真正需求把话说到顾客心里去 销售类书籍
¥9.90定价:¥38.00 (2.61折)
正版 感官购买力 巧妙运用感官之力 开启感官之门 让顾客主动讲真话 把握顾客真正需求把话说到顾客心里去 销售类书籍
¥14.00定价:¥38.00 (3.69折)