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技术的发展是为了促进人类关系的和谐,而不是为了取代人类。 人工智能、机器学习、数据分析等技术的迭代发展既可以让我们客观地分析人们的思维和行为方式,也可以让我们更好地了解我们的客户、同事和亲朋好友,有的放矢地与他们进行有效沟通。借助技术赋能的共情,我们能够在或许比以往任何时候都复杂和缺乏信任的世界中有效沟通、增进信任和建立关系,并赢得更多的商业机会。
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