现货全套9册中国抗日战争战场全景画卷 第四辑 抗日战争书籍纪实抗战侵华日军投降影像全记录审判日本战犯的细节历史军事书籍大
¥140.00定价:¥470.00 (2.98折)
1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略,本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1——东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务圣经》、《让顾客爱上店铺2——三宅一生》、《摸过顾客的脚,才能卖对鞋》、《
¥12.24定价:¥36.00 (3.4折)
服务的细节116:会聊天就是生产力 丽思卡尔顿的说话课 前丽思卡尔顿日本社长教授的瞬间拉近距离的说话
¥41.76定价:¥58.00 (7.2折)
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【预订】山本昌男摄影集 静默中的细节(新版) 小さきもの、沈黙の中で 日本日文原版 艺术摄影风景写真集 摄影大师作品赏析 预订图书大约8-12周发货
¥448.00
服务的细节041:生鲜超市工作手册POP篇 海量图解日本生鲜超市 管理技能 生鲜供应链
¥27.36定价:¥38.00 (7.2折)
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服务的细节041:生鲜超市工作手册水产篇 海量图解日本生鲜超市 管理技能卖场陈列 生鲜供应链
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服务的细节049:餐饮连锁这样做 餐饮连锁 加盟 经营 日本餐饮连锁店经营首人 手握将700余家零售
¥28.35定价:¥39.00 (7.27折)
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服务的细节039:生鲜超市工作手册蔬果篇 海量图解日本生鲜超市 管理技能 生鲜供应链
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零售店长就该这么干 图解服务的细节038市场营销服装零售店品牌策划推广方案日本餐饮超市连锁店便利店管理技术大学生店长创业
¥48.00定价:¥49.26 (9.75折)
服务的细节061:超市经营数据分析、管理指南 “十三五”国家重点出版物出版规划项目 来自日本的超市精细化管理实操读本,打造精品超市从这里起步 分析客观数据,解决卖场隐藏问题
1、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是: 通过东方出版社双百工程的陆续出版,哪怕我们学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。 本套丛书计划出版100本,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业、医疗服务业、服装业。现在已经出版的有《卖
¥40.00定价:¥60.00 (6.67折)
生鲜超市工作手册蔬果篇 服务的细节039 海量图解日本生鲜超市先进管理技能 生鲜蔬果应该这样卖生鲜水果店销售推广市场营销
¥33.40定价:¥38.38 (8.71折)
服务的细节057 新零售全渠道战略 零售流通物流行业市场渠道营销经营管理终端销售指导书籍 日本美国零售实例 企业门店管理 部分书籍超定价销售,介意者勿购
¥30.17定价:¥48.00 (6.29折)
现货正版 日本的细节 用100个怦然心动的经典细节, 完美诠释日本的社会现象和文化内涵!从鲜活的细节里读懂一个真实的日本
¥38.90定价:¥59.00 (6.6折)
全新正版 日本的细节(2):一个国家的塑造:作于细,耽于小,外化于行卢尤江苏凤凰文艺出版社
¥40.22定价:¥61.59 (6.54折)
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【2册】蒋丰日本的细节 +100个日本 近代日本历史书籍 上海三联书店
¥80.38定价:¥183.00 (4.4折)
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¥55.86定价:¥59.00 (9.47折)
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【共2册】日本的细节+德国的细节 日本文化的小百科全书 从细微处平视真实的德国 上帝和魔鬼都在细节中 日本德国文化知识书
¥60.00定价:¥60.00
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【2册】蒋丰日本的细节 +100个日本 近代日本历史书籍【可开发票】 全新正版,团购咨询客服有优惠
¥63.00定价:¥183.00 (3.45折)
现货正版 日本的细节2:一个的塑造(作于细,耽于小,外化于行)9787559465917【正版新书】
¥37.00定价:¥59.80 (6.19折)
1.全新日本文化系列第3弹!从器物到文化,从艺术到精神,窥见日本文明的起源、发展与流变。 2.不仅是武器,更是艺术品。当我们可以把历史握在手里时,历史就不再只是纸面上的学术研究而已。 3.深入跟随各领域大师级工匠,从炼钢到锻造、淬火、抛光、研磨,沉浸还原一把日本刀的诞生过程。 4.详细解说日本刀的各部位和鉴赏方式,轻松了解关于日本刀的一切。 5.全面梳理日本刀从古至今的历史,总结各个时代日本刀的主要特征和发展脉络。 6.图文结合,版式精美,多维度还原复杂的制作流程。 7.四色全彩印刷,特种超感纸张,高清呈现450 细节图片。 8.附赠主题明信片*2,深入领悟制作与鉴赏的艺术。
¥99.00定价:¥198.00 (5折)
时尚搭配的48个细节:日本人气时尚造型师教你百变穿搭 东华大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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服务的细节:完全商品陈列115例(日本营销大师新山胜利力作,轻松盈利的卖场营销技巧,让消费心理可视化!)
本书是东方出版社重点出版项目之一。中国经济在经过30年的快速发展后,要想继续保持快速发展的势头,必须重新审视我们自身的不足,加强自身的服务,挖掘内在的潜力,我们必须从细节开始发展,中国经济才有可能会迎来下一个发展高潮。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本,预计五年内完成,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《卖得好的陈列》、《服务的细节:完全商品陈列115例》四本。
¥19.30定价:¥30.00 (6.44折)
适读人群 :3-6岁 ★第14届精选绘本大赛入选作家作品 ★第33届日本讲谈社绘本新人佳作奖得主作品 ★丁虹绘本馆创始人、资深绘本编辑、译者丁虹 策划 翻译 编辑作品 ★日本知名纪录片导演竹内亮推荐 ★首都图书馆原馆长 中国国家版本馆副馆长 王志庚、 知名阅读推广人 儿童发展心理学专家 徐静琰 强烈推荐 ★这是一本每天晚上都可以给孩子读一遍的快乐绘本 ★大人、孩子都为之着迷的猫的深夜澡堂 ★丰富的泡澡文化与猫猫的习性相结合,细节满满; ★有趣的情节让孩子自然地爱上泡澡,收获多多。 ★附赠礼盒及大幅实用全彩导读。
¥29.90定价:¥59.80 (5折)
服务的细节:新川服务圣经(海底捞你学不会,但日本的新川服务肯定能学会,餐饮企业员工书。)
《新川服务圣经 餐饮店员工必学的52条待客之道》编辑推荐: 1.本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本,预计五年内完成,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《卖得好的陈列》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺:东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《三宅一生》、《新川服务圣经》、《
¥15.30定价:¥23.00 (6.66折)
让头回客成为回头客 服务的细节048 市场营销服装零售店 品牌策划推广方案 日本餐饮超市连锁店便利店管理技术 大学生店长
¥23.40定价:¥38.00 (6.16折)
退后一步是家园:从日本史料揭秘中国抗战/萨苏唤醒我们对中国的脊梁的回忆非常抗战抗日战争的细节书籍
¥29.43定价:¥49.80 (5.91折)
【中商原版】日本名住宅的元素与细节 日本建筑设计工具书 日文艺术原版 日本の名作住宅 エレメント&ディテール
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迷宫大侦探皮埃尔:寻找被盗的迷宫石+保卫帝国迷宫塔的宝藏+守护天空之城的迷宫蛋(套装三册) 15个超精细大迷宫,300多个寻找任务,上千个有趣细节, 无限挑战专注力和观察力, 快快开始新的冒险吧!
导语_点评_推荐词 ★ 风靡全球的迷宫游戏书,已经在全球30多个国家出版。精美大开本设计,孩子和成年人都适合阅读。 ★ 国际知名插画团队IC4DESIGN神级插画。风趣的画风,叙事性的画面内容以及精致的细节表现,令广大读者印象深刻。 ★ 15个大跨页实景迷宫,300多个寻找任务,上千个好玩细节!书后还配有中英文词汇对照表,可以边玩边认识英文单词。 ★ 内容丰富好玩,与故事情节巧妙融合,代入感超强。每一幅迷宫图、每一项寻找任务都充满创意,让人迫不及待地准备开始挑战。 ★ 走迷宫和视觉发现游戏,可以锻炼观察力、专注力、记忆力和逻辑思维能力,寓教于乐! ★万众瞩目的《迷宫大侦探》系列第三本游戏书来了!故事场景升级到天空之城,新故事、新人物、新游戏,准备好接受挑战了吗? ★ 内含15个跨页迷宫,300多个寻找任务,上千个
¥108.00定价:¥216.00 (5折)
服务的细节129:“笨服务员”解决术4:治愈顾客情绪 日本服务哲学标杆的“桥本式”方针和细节 接待皇室、政要的“国宾馆”的服务进阶指导 50条顾客攻心术
1、本书面向 顾客投诉处理不好 不擅长与投诉顾客打交道 的服务人员,以及因 销售业绩停滞不前 无法抓住顾客的心 而苦恼的经营者,引导读者发现 究竟如何治愈顾客内心 的方法和机会,并为今后发掘更多商机提供契机。 2、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本还存在差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以国内企业有必要学习借鉴日本的服务。为此,我社推出了 服务的细节 丛书。我们的出版愿景是: 通过东方出版社双百工程的陆续出版,哪怕我们学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。 本套丛书全部引进日本近年来出版的服务领域的优质图书,涵盖零售业、餐饮业
¥45.80定价:¥58.00 (7.9折)
木造住宅的美妙细节 日本木质房屋设计深度解析 OAK VILLAGE 现代日式别墅外观与室内设计 家居装修材料全木 日本 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥129.31定价:¥268.62 (4.82折)
服务的细节126:“笨服务员”解决术1:服务的分寸感 日本服务哲学标杆的“桥本式”方针和细节 接待皇室、政要的“国宾馆”的服务进阶指导 50个技巧助你打磨分寸感
1、本书从八个力的维度,结合具体事例,详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领,才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。书稿虽说的是酒店的待客术,但待客术的终极奥义是修炼为人处世的能力,有普遍的启发意义。 2、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本还存在差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以国内企业有必要学习借鉴日本的服务。为此,我社推出了 服务的细节 丛书。我们的出版愿景是: 通过东方出版社双百工程的陆续出版,哪怕我们学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。 本套丛书全部引进日本近年来出版的服务领
¥45.80定价:¥58.00 (7.9折)
服务的细节049:餐饮连锁这样做 “十三五”国家重点出版物出版规划项目 日本餐饮连锁店经营*人 手握将700余家零售、中小餐饮店培养为大型连锁店的卓越战绩
1、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,经济管理领域的著名出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是: 从东方出版社双百工程陆续出版的书籍中,哪怕学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。 本套丛书计划出版100本,全部引进日本近几年出版的服务领域的优质图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业、医疗服务业、服装业。现在已经出版的有《卖
¥26.00定价:¥39.00 (6.67折)
【预售】【翰德图书】建筑师的 "日本 "细节 建筑家による「日本」のディテール 日文原版建筑作品 预售图书10-12周左右发货
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【预订】建筑师的 "日本 "细节 建筑家による「日本」のディテール 日文原版建筑作品 善本图书 预订图书大约8-12周发货
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感染游戏 誉田哲也 细思恐惧的细节悬疑唏嘘不已的惊天内幕 昨日的受害者今日的加害者什么才是真正的正义 日本推理小说书 现 1
¥22.90定价:¥36.00 (6.37折)
德国的细节 继《日本的细节》后,又一部“细节”文化精品书籍上市!王小山、廖伟棠、贾葭、段宇宏 ,德国极简史同类型文化畅销
●无人占用女性和残障人士专用停车位、路网铺到只有一户居民的山顶、一把刀出厂要经过 40 多道工序 精益求精的严谨态度、不浮于表面的务实风格和非凡的民族素质,成就了德国的全球好口碑。 ●从 不变的德国 到 可怕的德国 ,高冷、刻板、低情绪化背后的 120 个细节。 ●真实地让读者从细微处平视德国,从生动细节里感知德国的民族文化和民族气质。这种民族精神外化所产生的力量足以牵动世界的神经。 ●文化长卷 / 历史杂谈 / 城市图鉴 / 文字地图 / 旅行攻略 一本书窥尽德国前世今生。 ●德国之于世界的意义,不在于它是德国,而是为什么是德国。 ●德国之奇妙,要么考问世界,要么拷打世界。 ●严谨与温柔并行不悖,务实共精致相映成辉。 啤酒与汽车不是符号,真理与自由在此永生。 ● 作者叶克飞,资深媒体人,专栏作家, 德
¥36.80定价:¥59.00 (6.24折)
【随书附赠书签】日本的细节2 一个国家的塑造 作于细耽于外化于行多维视角看透岛民的生活日常文化教育自然民族医疗饮食
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全新正版图书 日本的细节:一个国家的塑造:2: 江苏凤凰文艺出版社 9787559465917 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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【随书附赠书签】日本的细节2 一个国家的塑造 作于细耽于外化于行多维视角看透岛民的生活日常文化教育自然民族医疗饮食 部分书籍售价高于定价严者慎拍
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全新【凤凰正版】日本的细节蒋丰著日本公共建筑设计城市规划与设计日本城市细节设计实景图日本文化教育理念解析书正版L
¥33.00定价:¥55.00 (6折)
服务的细节062: 超市管理者现场工作指南 “十三五”国家重点出版物出版规划项目 来自日本的超市精细化管理实操读本,打造精品超市从这里起步 培养洞察和分析能力 准确将市场需求反映在商品上和卖场中
1、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是: 通过东方出版社双百工程的陆续出版,哪怕我们学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。 本套丛书计划出版100本,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业、医疗服务业、服装业。现在已经出版的有《卖
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服务的细节109:餐饮旺店就是这样“设计”出来的 日本连锁店设计师告诉你“土酷”的设计法则 把危机转变为机遇
1、作者本人新开张的店铺也在新冠肺炎疫情的冲击下,一度陷入了极为糟糕的经营状况。但后来始终保持着一帆风顺的状态,每个月都有盈余。究竟采取了怎样的措施才使店铺转 危 为 机 呢?本书将细细道明原委。本书的着眼点在于,面对这场前所未有的疫情危机,各行各业如何才能将局面由消极扭转为积极。 2、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一
¥45.30定价:¥68.00 (6.67折) 电子书:¥39.99
赚钱美发店的经营学问 服务的细节056 美发美容业客户服务管理 美发店人员管理绩效考评开理发店美容美体创业日本实践实战经
¥32.40定价:¥52.00 (6.24折)
养老院长的12堂管理辅导课 服务的细节005 养老产业客户服务管理 养老院人员管理绩效考评 日本养老模式健康产业实践实战
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上海社会科学院国际问题研究所所长王健写序推荐: 本书从 人 球 书 视角记录下的 由风而雨 的历史点滴,正是发生在日本近现代*跌宕起伏,又与中国关系错综复杂、影响深刻的昭和平成年代。 以历史的细节呈现近百年日本风貌人情的微妙变化。 打破时代分野的研究格局,用更宏观的视角观察20世纪以来的日本当代史。 由风而雨,平成时代日本社会种种变化正是对此前昭和时代种种现象的映射与反馈。
¥37.30定价:¥58.00 (6.44折)
服务的细节127:“笨服务员”解决术2:培养有“眼力见”的员工 日本服务哲学标杆的“桥本式”方针和细节 接待皇室、政要的“国宾馆”的服务进阶指导 80个方法助你磨炼感知能力
1、让你脱颖而出的不是你有多优秀,而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作手册和流程的要求提供服务只是在基本功能上下功夫。而顾客感受到的好的服务是服务人员对顾客需要的深层理解,需要服务人员 察言观色 拿捏分寸 有眼力见 ,并且在 经营关系 上下功夫。本书围绕感性这个传感器展开思考,总结了80个启发,助你磨炼感知能力,在人际交往中游刃有余。 2、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本还存在差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以国内企业有必要学习借鉴日本的服务。为此,我社推出了 服务的细节 丛书。我们的出版愿景是:
¥45.80定价:¥58.00 (7.9折)
服务的细节128:“笨服务员”解决术3:服务礼仪,就这样做、这么想 日本服务哲学标杆的“桥本式”方针和细节 接待皇室、政要的“国宾馆”的服务进阶指导 102个礼仪助你迅速进入最佳工作状态
1、如何在有限的接触当中,建立起顾客对商家的好感?如何在具体的规章和流程之上,让服务更具有人性的魅力,从而提升顾客的依赖感和满意度?作者从办公室礼仪、社交礼仪、餐桌礼仪、仪式礼仪以及关心女性的礼仪等方面进行了详细的阐述。 2、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本还存在差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以国内企业有必要学习借鉴日本的服务。为此,我社推出了 服务的细节 丛书。我们的出版愿景是: 通过东方出版社双百工程的陆续出版,哪怕我们学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。 本套丛书全部引进日本近年来出版的服务领域的优质图
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现货 日本素描插画绘画技法 美少年的绘画技法教学 细节解析 美少年の描き分け 绿山墙日文原版
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【】退后一步是家园:从日本史料揭秘中国抗战/萨苏唤醒我们对中国的脊梁的回忆非常抗战抗日战争的细节
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导语_点评_推荐词 ★ 风靡全球的迷宫游戏书,已经在全球30多个国家出版。精美大开本设计,孩子和成年人都适合阅读。 ★ 国际知名插画团队IC4DESIGN神级插画。风趣的画风,叙事性的画面内容以及精致的细节表现,令广大读者印象深刻。 ★ 15个大跨页实景迷宫,300多个寻找任务,上千个好玩细节!书后还配有中英文词汇对照表,可以边玩边认识英文单词。 ★ 内容丰富好玩,与故事情节巧妙融合,代入感超强。每一幅迷宫图、每一项寻找任务都充满创意,让人迫不及待地准备开始挑战。 ★ 走迷宫和视觉发现游戏,可以锻炼观察力、专注力、记忆力和逻辑思维能力,寓教于乐!
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服务的细节116:会聊天就是生产力:丽思卡尔顿的“说话课” 前丽思卡尔顿日本社长教授的瞬间拉近距离的说话技巧
1、服务行业直接面对顾客,其中的顾客价值很大程度上取决于顾客与服务人员接触的一刹那的感受。那么,如何在这短短的瞬间提升顾客的价值感?这已然成为诸多服务业企业亟待解决的课题。《服务的细节116:会聊天就是生产力:丽思卡尔顿的 说话课 》从酒店行业的龙头企业丽思卡尔顿日本分社社长高野登多年的酒店运营、培训经验入手,与服务行业的读者分享如何用 说话 这种方式,在短时间,拉近与顾客心灵的距离,调节顾客的情绪,打动顾客的心,并终与之建立信任的关系。表面上看,这是一系列的方法,而深层,这是一套与人建立关系的心法。用语言获得顾客的同时,让自己成为一个更专业的、更好的人,从而在一个普通的岗位上,通过提供真诚的服务,获得自己巨大的满足感和个人心灵的成长。 2、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出
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服务的细节105:7-ELEVEn一号店:生意兴隆的秘密 日本头号便利店、*家7-ELEVEn创立者 告诉你在竞争激烈环境中,实现日销售额超200万日元的秘密
1、作者山本宪司自1974年5月开设日本*家便利店以来,孕育了日本多家旺铺,致力于研究现场业务,提出了很多建设性方案,包括袋装碎冰块、易拉罐等相关提案,以及雨天对策,只需一点功夫就能让商品热销等现场提案。 2、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是: 通过东方出版社双百工程的陆续出版,哪怕我们学到日本
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