唯一两度获得 思想界奥斯卡奖 Thinkers 50的全球领导力思想家 马歇尔 古德史密斯鼎力推荐; 场景化案例 体验式练习,让你获得 坦率 沟通的力量。 明确各自期望,多询问,少猜测, 给予并获取具体而清晰的价值反馈, 让你真正掌控事业与生活主动权。 职场人加速成长的底层逻辑和解决方案; 高情商修炼秘籍, 让 沟通精准有效。
¥31.00定价:¥62.00 (5折) 电子书:¥39.99
【预订】Harley's Pediatric Ophthalmology 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥2362
【预订】Harley Hahn's Internet Advisor 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥228.00
【预订】Harley Hahn's Emacs Field Guide 9781484217023 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥507.00
海外直订Harley Hahn's Internet Advisor 哈雷哈恩的互联网顾问
¥244.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
预订 Harley Hahn's Emacs Field Guide [ISBN:9781484217023] 【全球购】进口原版图书,约5-8周到达国内后发出
¥543.00
预订 Harley Hahn's Internet Advisor [ISBN:9780789726971] 【全球购】进口原版图书,约5-8周到达国内后发出
¥221.00
海外直订Harley Beckford. [A novel.] 哈雷·贝克福德。【小说】
¥435.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
体验为王 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《体验为王》是全球领先的客户体验研究机构弗雷斯特4年的研究成果的结晶,全书汇集了几十家世界知名公司的客户体验案例,包括联邦快递、富达投资、全日空航空公司(ANA)、美国USAA银行、美国AT&T通讯、维珍传媒、丽思卡尔顿酒店、E.ON能源等,涉及服务、快消、金融、医疗、通讯、能源等诸多行业,大量数据表明,提升客户体验,将是企业以低成本换取高效益提升的一条重要战略途径。基于大量案例,本书提出了架构客户体验机制的六大原则,并指出设立“首席客户官”(CCO)的重要性。对于如何贯彻“客户体验”战略,本书不仅仅在理念层面,更在实际劋作上,给予企业更多的指导。这是一个“体验为王”的时代,由外向内的客户体验反馈,必然要求公司的关注重点乃至组织架构得到全新转变。只有公司管理层、产品设计人员,乃至整个公司文化都将客户
¥19.65
体验为王 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《体验为王》是全球领先的客户体验研究机构弗雷斯特4年的研究成果的结晶,全书汇集了几十家世界知名公司的客户体验案例,包括联邦快递、富达投资、全日空航空公司(ANA)、美国USAA银行、美国AT&T通讯、维珍传媒、丽思卡尔顿酒店、E.ON能源等,涉及服务、快消、金融、医疗、通讯、能源等诸多行业,大量数据表明,提升客户体验,将是企业以低成本换取高效益提升的一条重要战略途径。基于大量案例,本书提出了架构客户体验机制的六大原则,并指出设立“首席客户官”(CCO)的重要性。对于如何贯彻“客户体验”战略,本书不仅仅在理念层面,更在实际劋作上,给予企业更多的指导。这是一个“体验为王”的时代,由外向内的客户体验反馈,必然要求公司的关注重点乃至组织架构得到全新转变。只有公司管理层、产品设计人员,乃至整个公司文化都将客户
¥19.23
¥27.42定价:¥62.00 (4.43折)
明星店铺 博库网旗舰店
体验为王 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《体验为王》是全球领先的客户体验研究机构弗雷斯特4年的研究成果的结晶,全书汇集了几十家世界知名公司的客户体验案例,包括联邦快递、富达投资、全日空航空公司(ANA)、美国USAA银行、美国AT&T通讯、维珍传媒、丽思卡尔顿酒店、E.ON能源等,涉及服务、快消、金融、医疗、通讯、能源等诸多行业,大量数据表明,提升客户体验,将是企业以低成本换取高效益提升的一条重要战略途径。基于大量案例,本书提出了架构客户体验机制的六大原则,并指出设立“首席客户官”(CCO)的重要性。对于如何贯彻“客户体验”战略,本书不仅仅在理念层面,更在实际劋作上,给予企业更多的指导。这是一个“体验为王”的时代,由外向内的客户体验反馈,必然要求公司的关注重点乃至组织架构得到全新转变。只有公司管理层、产品设计人员,乃至整个公司文化都将客户
¥18.74
【预订】Chess for the Fun of It 9781163145463 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥184.00
【预订】Broke Down: What I Should Do: Ready Reference for Locomo 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥126.00
【预订】Moon Lore 9781162632926 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥253.00
海外直订Blooming Time: No more stigma. A book for young ladies 花
¥184.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
【预订】Assessing Hands-On Science: A Teacher's Guide to Perform 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥323.00
【预订】Disinfection and Disinfectants: Their Application and Us 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥205.00
【预订】A Guide to Landscape Drawing in Pencil and Chalk (1848) 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥141.00
海外直订Preface to The Merchant of Venice 《威尼斯商人》序
¥144.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
海外直订Westwood Lake Chronicles: Find Refuge. 韦斯特伍德湖编年史:寻找避难所。
¥203.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
【预订】Soul Among Lions: The Cougar as Peaceful Adversary 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥147.00
【预订】Loading the Stone 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥153.00
【预订】Orogenesis: The Making of Mountains 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥842.00
预订 You And Your Baby Can Sleep Through The Night: A Step by 【全球购】进口原版图书,约5-8周到达国内后发出
¥170.00
预售 英文预定 The New Nature of Maps: Essays in the History of Car 海外预定商品预计1-3个月发货,海外购非质量问题不接受退货。
¥422.00
【预售 按需印刷】Portraits And Landscapes 北京发货,付款后10天内发货
¥82.47
按需印刷The Ripple Effect Process 预订,预计下单后2-3周左右发货!
¥195.00
按需印刷Scratch Marks From A Howling Moon 预订,预计下单后3-6周左右发货!
¥79.00
【预订】Plant Lists: Liberia, Between 1935 and 1960 978101528158 国外库房发货,通常付款后3-5周到货!
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9781015281585 Author 作者 Harley Winifred J. 1895-1979(Created by) Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 154页 Publisher 出版社 Hassell Street Press Publication Date 出版日期 2021-09-10 Product Dimensions 商品尺寸 9.21 x 6.14 x 0.33 Shipping Weight 商品重量 0.50磅 Language 语种 其它(含多语)
¥262.00
【预订】Activity Book Puzzle for Adults - Binary. Eulero, Burait 国外库房发货,通常付款后3-5周到货!
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9798419146112 Author 作者 Harley Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 122页 Publisher 出版社 Independently Published Publication Date 出版日期 1800-01-01 Product Dimensions 商品尺寸 9.00 x 6.00 x 0.26 Shipping Weight 商品重量 0.38磅 Language 语种 其它(含多语)
¥109.00
按需印刷Vince & Leopold 预订,预计下单后2-3周左右发货!
¥134.00
海外直订A Woman's Stupid Intuition 女人愚蠢的直觉
¥225.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
预订 Graphical Models for Security [ISBN:9783030622299] 【全球购】进口原版图书,约5-8周到达国内后发出
¥568.00
按需印刷Granville-Barker 预订,预计下单后3-4周左右发货!
¥396.15
【预订】The Naval Officer's Manual 9781163817889 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥315.00
【预订】The Exemplary Theatre (1922) 9781164180227 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥234.00
【预订】Wandel 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥143.00
按需印刷Success in the World 预订,预计下单后3-6周左右发货!
¥72.00
【预订】The Autobiography of a Granada Cat as Told to Harley Whi 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥305.00
【预订】Jodi Y9780991277308 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥114.00
海外直订Fake News and Dinosaurs: The Hunt for Truth Using Media
¥276.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
海外直订医药图书A Worry-Free Pregnancy For First Time Parents: How t
¥199.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
【预订】Xenakis: His Life in Music 9780415885386 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥604.00
海外直订Talking the Talk: Language, Psychology and Science 说到做到:
¥594.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
海外直订Lunar Science: Ancient and modern 月球科学:古代与现代
¥208.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
预订 Invertebrate Zoology [ISBN:9781022890329] 【全球购】进口原版图书,约5-8周到达国内后发出
¥260.00
【预订】Charlie Bumpers vs. the End of the Year 9781682630426 国外库房发货,通常付款后3-5周到货!
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9781682630426 Author 作者 Harley Bill Format 版本 精装 Pages Number 页数 208页 Publisher 出版社 Peachtree Publishing Company Publication Date 出版日期 1800-01-01 Product Dimensions 商品尺寸 7.60 x 5.70 x 1.00 Shipping Weight 商品重量 0.75磅 Language 语种 其它(含多语)
¥108.00
按需印刷Stay Alert, Stay Alive! 预订,预计下单后3-4周左右发货!
¥234.65
【预订】Tridoku Puzzle Book - 300 Puzzles for Experts ( volume 2 国外库房发货,通常付款后3-5周到货!
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9798352525807 Author 作者 Harley Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 174页 Publisher 出版社 Independently Published Publication Date 出版日期 1800-01-01 Product Dimensions 商品尺寸 9.00 x 6.00 x 0.37 Shipping Weight 商品重量 0.53磅 Language 语种 其它(含多语)
¥162.00
海外直订Interplay of Quantum and Statistical Fluctuations in Cri
¥1033
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
¥308.00
¥110.50
海外直订The Secret World of Delia and Mingli 《迪莉娅和明莉的秘密世界
¥73.60
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
海外直订The Prince of Leon. A Spanish Romance. In two Volumes. B
¥372.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
海外直订医药图书Target Secrets for Easy Weight Loss: Ten Simple Step
¥98.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
海外直订Rocks, Rocks, Yoichi's Rocks 石头,石头,洋一的石头
¥154.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
¥155.55
【预订】Cyberpsychology as Everyday Digital Experience Across th 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9781349959174 Author 作者 Harley Dave Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 251页 Publisher 出版社 Palgrave MacMillan Publication Date 出版日期 1800-01-01 Product Dimensions 商品尺寸 8.2 x 5.8 x 0.5 cm Shipping Weight 商品重量 710g Language 语种 英语
¥1232
预订 The Psychology of Language:From Data to Theory 预订,预计下单后3-4周左右发货!
¥979.45