以顾客为中心的战略:从战略的高度对顾客进行思考 (英)詹金斯,施昌奎 经济管理【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《以顾客为中心的战略》一书为管理者提供了一套从战略上考虑顾客关系的方法和工具,使管理能够在他们开始做事之前,就知道自己的顾客需要什么。 这本书为你提供了一个前瞻性和创造性思考顾客关系,预测未来顾客需要的方法和工具,这些方法和工具使你知道自己的企业组织需要进行怎样的变革,并且使你能够满足这些未来需要。 顾客是战略的驱动器而非目的,《以顾客为中心的战略》一书告诉你怎样将顾客放在战略的核心地位。
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以顾客为中心的战略:从战略的高度对顾客进行思考 正版现货,可开发票
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