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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787521803174 Author 作者 (瑞典)摩萨德·泽奈尔汀 等 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 220页 Publisher 出版社 经济科学出版社 Publication Date 出版日期 2019-05-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 顾客是具有不同欲望与需求的人。有人认为,大多数个体都在可持续的人际关系中寻求满足感。他们致力于某种道德标准,并探索如何丰富自身生命中的各种可能,并避免在社会中受到他人的侵害。为了赢得这些人的心,一个以关系为基础的组织需要理解他们现在和未来的需求与欲望,并为他们提供一个好用、实用、有技术含量并有象征性的价值组合。 为了未来而进行关系管理,为我们提供了有助于理解关系创造、发展和维持的独特且强有力的
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