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本书不仅会提醒你沟通的时间和理由,还会教给你沟通方法。这里的方法是广义上的,也就是成为的沟通者必须磨炼的技能。本书不会传授以牺牲沟通艺术为前提的狭义技巧。你要认真培养最基本的能力,不能投机取巧。本书中有大量通过文本框展示的内容,其中包括相关研究成果和其他参考资料,可以帮助你完成首次的快速阅读。当然,你可以有选择地参考。就算你略过这些文本框,也不会对理解本书有什么影响。
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