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金钥匙服务学 卓越服务非凡体验 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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旅游管理译丛 旅游景区开发与管理 (第2版) 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书是关于景区(特别是人造景区)这个复杂主题的一本综合性教科书。书中阐述了景区开发的过程并探讨了景区管理中涉及的一些主要问题。全面审视景区在整个旅游业中扮演的角色,探讨开发新景区所涉及的问题,阐述景区管理中面临的挑战。本书简明易懂,并包含许多关于景区开发和管理的切实可行的想法。旅游专业的学生可以通过本书了解到景区在旅游业中的作用 接待专业的学生可以通过本书学习到对特定类型旅游产品的管理技能 商学院的学生则可以从中获得将管理理论具体应用于某一服务领域的乐趣。
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《陪儿子说说话 爸爸一定要告诉儿子的44件事》改编自十八世纪的英国政治家菲利普·切斯特菲尔德写给儿子的书信集,编者从中精选出符合现代亲子教养观念的原则,书中的各篇主题,既能够协助父母更进一步深入了解孩子的内心世界,也是引导孩子自我学习的软性书籍。
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饭店集团案例库 (国际卷) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
自斯塔特勒建立家现代意义上的饭店以来,国际饭店集团经过多年的发展,已在集团资产、品牌、体系、人力资源、社会影响力等各方面积累了丰富的实践经验,同时国际饭店的集团化程度所占比例已然越来越大,特别是美国的饭店集团化比例已经占到一半以上,国际饭店集团成为饭店业以至旅游业关注的焦点。因此,我国饭店业发展20余年以来,国际饭店集团就一直是中国饭店学习的标杆和榜样,中国本土饭店集团和国际饭店集团相比,在国际化方面还有一定差距。因此,国际饭店集团的丰富管理经验、成熟的运作模式都将是中国饭店业集团发展中的宝贵财富和经验。
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成都 (中国历史文化名城丛书) 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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