客户服务常见问题清单:一本客户服务人员即查即用的手边书 客户服务者的工具,深度剖析客户服务5大模块的70个常见问题,读懂这一本,客户服务理论轻松掌握,各类客户服务难题高效解决!
企业日常管理系列丛书 认真选取了当下企业中的热点职位及重点部门,从日常工作的实际问题出发,针对每个工作问题进行了思路拓展性解读与分析,给出了经验性的总结阐述,可改善从业者的当前工作局面,为从业者搭建起提升工作能力的可靠阶梯,也为相关专业工作人员全面提升业务水平提供了可借鉴的方法。 1.能帮助读者重新梳理自己的工作问题,让工作脉络更加清晰。 2.能帮助读者加深对每项工作的理解,书中既有针对工作问题的规范性操作,也有经验性的总结,两者的完美结合会对工作问题的解决起到了事半功倍的作用。 3.每项工作都设有工作场景描述,读者可以根据工作需要,即查即用,不致在漫天的文字中间寻找答案,非常实用、方便。 4.能帮助读者养成总结工作经验的习惯。 5.引导读者形成 问题导向 的工作意识,从此进入自我提升的快车道
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企业管理之销售部门常见问题清单(套装4册):客户服务+销售团队管理+促销管理+大客户销售(企业销售部门管理人员即查即用的
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投资的王道 (日)新井邦宏 著;汤志华 译 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
贯穿本书的专享的中心思想就是上面所说的趋势跟随的思考方法。新井邦宏编著的《投资的王道》目的就是有效地、接近地对这种很好自然和合理的思考方法进行刨根问底式的研究,从而达到把原有的基于市场行情变动的、以抑制损失获取收益为目的的操盘方法根植于日本投资者心中的效果。
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涨停板战法实战精髓 郭志荣 著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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期货超短线交易培训手记(第2版) 地震出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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要想成为一个企业的得力员工,进入企业,就必须摆正心态,以企业为家。只有摆正了心态,才会更快、更好地进入角色,发挥自己的专长。心态决定思想,思想决定行为,行为导致结果。在工作中要注意多从不同的层面和角度去检视自己的心态,提升自我洞察能力。在工作中,永远记住本职工作是*重要的。做好自己的事情,并及时汇报,反馈进度。选择了从事的职业,就要努力将自己所学的知识、技能、特长在工作中发挥并加以运用,充分发挥个人的潜能,并加强学习,将知识、技能学到手,努力做一个知识型人才。只有这样你才会脱颖而出,被公司领导重视,做到“人尽其才、才尽其用”,从而成为企业的得力员工。郑一群编著的《做*得力的员工》紧紧围绕“得力”这两个字做文章,结合古今中外大量生动鲜活的案例,详尽为你讲述了如何将自己打造成一
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全套5册正版塔木德原著中文版原版洛克菲勒写给儿子的38封信巴菲特给儿女的一生忠告稻盛和夫给年轻人的忠告励志书籍畅销书排行
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对于不能事必躬亲的管理者来说,得力员工显得是多么的不可或缺!为什么在一个公司里总是有一部分人比别人更卓越?其实,每一个公司里的员工都可以成为*卓越的员工。无论在什么公司、无论在什么行业,一个卓越的员工总是有着某些共同的特质,这些特质完全是体现在他们的工作态度上,和他们所从事的工作无关。正是因为他们有了良好的态度,所以他们会做出正确的举动,获得想要的结果。因此,如果你想成为一个卓越的员工,*重要的就是复制他们的心态、学习他们的方法,然后,不断地坚持,你也一定会成为公司里面*卓越的一员!郑一群编著的《卓越员工素质修炼》从员工的角度出发,着重从正确认识自己的位置,做一个善于思考的员工。
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股市财务自由之路 董建锋 著 金融经管、励志 新华书店正版图书籍 地震出版社
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中国地震局地壳应力研究所志1966-2010 《中国地震局地壳应力研究所志》编纂委员会 地震出版社
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浙江省地震监测志 地震出版社 2004版 正版 正版图书 实体店销售 可出清单 可开发票
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本书作者认为判断失误,有时无足轻重,有些则生死攸关,当你起错路的时候,不是由于草率,就是失之偏颇,其实,判断失误90%本来是可以避免的,这也就是本书想告诉你的。
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