1.本书是作者关于当前中国宏观经济形势和政策的研判和建议,对中国经济的发展状况和诸多结构问题进行了深入观察和分析,并对未来发展方式的转变、所需要的政策转型和改革提出了若干发人深思的观点。是一部应对当下热点经济话题,满足读者阅读需求的很有价值的图书。 2.本书结合作者近年对宏观经济、转型理论和新经济等方面的研究,以新供给经济学理论为分析工具,提出了释放要素市场改革的巨大潜力、新供给创造新需求、以软价值战略实现产业升级等观点,阐述了中国经济深度转型的改革逻辑、路径和新方向。本书与热门经济话题深度结合,尤其是作者对宏观经济有着长期的研究和观察,观点具有权威性,为读者提供生活决策上的参考。 3.国民经济研究所副所长王小鲁作序推荐,著名经济学家王忠民、复旦大学经济学院院长张军、中国人民
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我们处在一个客户革命的时代,顾客凌驾商家之上成了指点江山的上帝。他们拥有选择的权力,他们凭自己的意愿和好恶在铺天盖地的商品面前左挑右选;他们决定企业的销售,决定企业的生产,甚至决定企业组织的设计。一言蔽之,顾客几乎决定一切!对于任何企业来说,能否提供优秀的客户服务是企业幸存或覆灭的关键! 这场革命来得如此迅猛,如此势不可挡!显而易见我们除了妥协别无选择! 但是,你完全没有沮丧的必要。 顾客成为了主宰的同时也许能为我们带来更多的商机呢? 我们失去了权力的同时或许能赢得更多的财富呢? 塞翁失马,焉知非福! 客户革命的时代,我们愉快地妥协。
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