解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交 罗辑思维/得到APP每天听书书单;咪蒙2017年度书单;2016豆瓣年度畅销图书;作者为TEDx热门演讲人
TED 演讲热门话题,企鹅出版集团重磅推出 达纳 卡斯帕森是美国知名公共对话专家、表演艺术家,她将 即兴表演 的艺术原则同公共对话结合起来,创造了独特的冲突解决技巧( 有效社交的17个原则 ),很快在冲突调解和公共对话领域崭露头角,被很多企业机构和大学院校聘请为专家顾问。她曾以 冲突:一切皆有可能 为题在TED进行演讲,引发广泛讨论。 她的*部作品《解决冲突的关键技巧》由企鹅出版集团重磅推出。 有效社交的17条原则,轻松促成有效对话,从根本上解决冲突 本书从 有效社交的17原则 (正向/反向)出发,展示了创造性谈话和破坏性谈话可能造成的两种后果,并提供正向沟通的练习,帮助人们转换在冲突中的表达方式,在困难的沟通环境下促成有效对话,并找到持久性冲突解决方案。 这是本工具书,告诉你:到底怎么才
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