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经典电影《教父》中有这么一句话: 花半秒钟看透事物本质的人和花一辈子看不清事物本质的人,注定有完全不同的命运。 做生意也是这样,抓住商业的本质才能在经商的路上走得更长更稳。
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787520715461 Author 作者 (日)高野登 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 200页 Publisher 出版社 东方出版社 Publication Date 出版日期 2020-07-01 Product Dimensions 商品尺寸 32开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 滞销时代的畅销秘诀,关键词正是“服务”。而服务的优选境界是做一个幸福的工作达人。本书在前两本的基础上,用作者几十年酒店管理工作的所见所闻,汇集成一本服务实践手册,旨在告诉读者,丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通,每一位读者都能做到!对作者高野登而言,这本《丽思卡尔顿酒店的不传之秘:抓住人心的服务实践手册》是其从事酒店管理行业35年来的“感性宝箱”,由他收获的珍贵教诲、经历的故事、自己的思考和感受等点点滴滴汇集而成。“人
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