服务的细节047:好服务是设计出来的 正版书籍,满额减,电子发票
适读人群 :酒店业经营者、管理者 1、 “服务的细节”系列是“十三五”国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是企业的当务之急。为此,经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略,本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:“从东方出版社双百工程陆续出版的书籍中,哪怕学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。”本套丛书计划出版100本,引进日本近几年出版的服务领域的优质图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业
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新时代基层党组织选举工作的基本遵循--*中国共产党基层组织选举工作条例学习辅导
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倾听马克思 2018年纪念马克思诞辰200周年重磅作品 中国通俗理论畅销图书《青年们,读马克思吧!》作者新作
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正版书籍 戴眼镜(精装绘本) 东方出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
适读人群 :7-10岁 次戴眼镜的时候,次戴矫齿器的时候、改变发型的时候、穿上新鞋的时候...在遭遇这种种“次”的时候孩子们都会在意朋友和周边人们的反应,既有期待,也有不安,其实大人们也是一样的。 本书《戴眼镜》讲述的是不那么美好的“次”,是 “我”次戴眼镜的故事。而且在班里戴眼镜的只有“我”。为了打消我对戴眼镜的抵触情绪,减少我对被同学笑话的不安,老师和我的妈妈以及其他老师一起为我做了很多贴心的安排。由此,我也发现,戴上眼镜后,不仅看到了老师的眨眼示意,还看到了老师那颗大大的爱心。 对对方的心情加以“推测”、“体察”,给予“体贴”,这是美好生活的润滑剂,也是孩子情商的一部分。 希望在孩子们的周围,大人的周围,有更多的“体贴之心”。
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787520710824 Author 作者 (日)石川君雄 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 196页 Publisher 出版社 东方出版社 Publication Date 出版日期 2019-07-01 Product Dimensions 商品尺寸 32开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 在制造业,准备作业是对后工程产生重大影响的重要项目之一。在工业制品高性能化、设备大型化/复杂化的现在,“准备作业改善”的推进方法在很大程度上左右着企业的业绩。本书是讲解如何高效推进“准备作业改善”的入门读物。
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好服务是设计出来的(图解服务的细节) 正版图书,极速发货,可开发票
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服务的细节047:好服务是设计出来的酒店管理餐饮业服务标准企业形象提升打造服务品质理发餐饮旅馆行业创业
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青年们,读马克思吧!一个20多岁青年人的探索与热情 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
适读人群 :对马克思理论感兴趣的大众。 编辑:《青年们,读马克思吧!》以日本著名学者内田树与石川康宏书信来往和对话的形式,对马克思经典理论进行阐释,两位先生文风不同,对同一问题的态度、观点及视角不尽相同,这种形式增强了阅读的趣味性、可读性,能使读者以轻松愉悦、快乐自由的阅读方式品读马克思、倾听马克思。
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SCM供应链管理系统 精益制造036 供应链管理采购员入门 企业管理进货管理采购经理管理职责规范制度表格大全民企采购RM
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楞严学与人类生命健康之研究 【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服!
国学新知文库简介 “国学”一词最早见于《周礼.春宫》:“乐师掌国学之政,以教国子小舞。”其中所谓“国学”实际上是指上古时期国家设立的学校。随着历史的进展,“国学”的内涵逐渐发生演变。到了近现代,“国学”面这指称我国特有学术的一个术语,其外延是以儒、道、释为主体的中华民族传统文化,涉及古代哲学、史学、文学、艺术、语言学、科学等诸多领域。 本文库正是从广义上使用“国学”概念的,至于“新知”既决味着新的领域、新的视野,也意味着新的探索、新的认识。由于国学的范围相当广泛,这套文库当然应该有所选择,关注那些具有新发现、新观点的成果,这就是为什么将“国学”与“新知”合成的用意所在。 从文稿选择的立场看,既然是“国学”,则入选的文稿必定是传统文化方面的;既然是“新知”,文稿如果仅仅反映传
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梦与道:中华传统梦文化研究(上下册) 谢荣增,詹石窗著 东方出版社
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《起死回生:的108个方法》与为癌症而烦恼的患者以及那些想远离癌症的人们!108种方法帮您寻找预防癌症和的可能性。
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容闳回忆录 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《容闳回忆录》是容闳90年用英文写成的回忆录MyLifeinChinaandAmerica的中文版本-由恽铁樵-徐凤石译成中文-名为《我在中国与美国的生活》。作者讲述了自己初蒙教育-学成归国后-从事经商-走实业救国的道路受阻 寄妄于太平天国能够重建一个“新政”失败 入曾国藩幕-派往美国购买机器-建成江南制造局 主持选派幼童赴美留学事宜 出任留美学生监督时任驻美国、西班牙、秘鲁副公使 参与“戊戌变法”的经历-一一细数。
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我在中国和美国的生活 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
????中国走向近代的过程,是跟中国人的留学西方分不开的。????他曾任清政府驻美国、西班牙、秘鲁副公使。????898年他参与“戊戌变法”,失败后逃往上海租界。900年在上海参加唐才常主持的张园会议(称“中国国会”),被推为会长,遭清政府通缉,出逃香港,再度赴美,90年他曾邀孙中山赴美商谈,表示支持革命。????一个自始至终热爱祖国的人,却不得不“远托异国”,埋骨海角天涯,这是他个人的不幸,也是他所在的时代的不幸。????建议以下人裙阅读本书 ????正在留学或准备留学的人,大学在校学生及中学生,中西文化交流史之研究家,中美关系之研究者,所有文化学史和教育史专家,立志“为中国谋福利”的人……
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青年们,读马克思吧!:一位20多岁青年人的探索与热情 [日] 内田树,石川康宏 马克思读物
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本书收录了多篇当代电影学者的研究论文,分为“主流电影篇”“类型电影篇”“文艺电影篇”,博取百家之长,结合各类型电影的实际案例分析其背后的文化和电影学研究知识,可以说是当代电影研究的集大成之作。
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倾听马克思 内田树,石川康宏,池田香代子 三位学者从不同的立场和角度解读马克思,还原马克思著作的形成过程 政治理论正版
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