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谨以此书献给每一位职场人士,尤其是政府机构和大型企业。 现在开始,关注职场文明,不要让坏习惯摧毁友谊和事业。 94%的人会报复对他们无礼的人,88%的人因没有受到尊重而报复所在的组织。 80%的人认为自己在工作场合不受尊重,48%的人说自己每周至少受到无礼对待一次;75%的人不满意所在组织不能公正处理同事矛盾。财富1000强企业的经理人每年花1/7的时间处理员工矛盾,美国企业每年为这种不良行为花费32000亿美元,12%的人因为受到无礼对待而辞职。
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