客户服务游戏 [美]戴明著;李炜译;[美]卡劳 上海科学技术出版社【正版保障,实物如图】 书籍品相80-99成新,实拍图以图片为准发货,介意勿拍
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正版书微波光子技术及应用,谭庆贵,蒋炜,梁栋,李小军,郭精忠...著,上海科学技术出版社
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微波光子技术及应用 谭庆贵,蒋炜,梁栋,李小军,郭精忠...著 上海科学技术出版社
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微波光子技术及应用 谭庆贵,蒋炜,梁栋,李小军,郭精忠...著 上海科学技术出版社
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微波光子技术及应用编者:谭庆贵//蒋炜//梁栋//李小军//郭精忠等上海科学技术出版社【现货实拍 可开发票 下 代寻稀缺书老书,有问题可联系在线客服15011482491
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陈莘田外科方案 (清)陈莘田撰;陈守鹏,查炜点校;(清)王乐亭,李耀南合撰;张玉萍点校,(清)朱费元撰;张玉萍点校,(清
¥398.00定价:¥398.00
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¥396.00定价:¥8800 (0.45折)
正版书陈莘田外科方案,(清)陈莘田撰;陈守鹏,查炜点校;(清)王乐亭,李耀南合撰;张玉萍点校,(清)朱费元撰;张玉萍点校
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陈莘田外科方案,(清)陈莘田撰;陈守鹏,查炜点校;(清)王乐亭,李耀南合撰;张玉萍点校,(清)朱费元撰;张玉萍点校,(清
¥398.00定价:¥1990 (2折)
本书中的游戏简单易行,每个游戏所需要的时间为15-30分钟,而且包括可以复制的分发材料和工作表。你既可以利用它来为传统的客户服务培训项目注入新的活力,也可以在员工日常会议中增加一项培训内容。这些客户服务游戏可以帮助你的一线服务人员时刻保持积极的态度、在电话中或者面对进行清楚地交流,以及很好地应对那些难缠的顾客……
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微波光子技术及应用 微波光子技术空间信息系统应用背景、关键技术解决方案及典型应用
微波光子技术为微波信号的产生、传输、控制和处理提供了新型技术解决方案。近年来微波光子技术在军用和民用领域得到快速发展,国内众多科研院所和高校都开展了大量的研究工作。本书不仅有理论,还结合了近十年国内外微波光子技术的研究成果,旨在为从事微波光子技术的科研人员提供一本系统、全面的参考书,推动我国微波光子技术的发展。
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