正版书籍 客户服务实务 东北财经大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
¥15.40定价:¥51.85 (2.98折)
21世纪高职高专精品教材·工商管理类:客户服务实务 丁雯,卢朝荣,张萍 著 东北财经大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《21世纪高职高专精品教材?工商管理类:客户服务实务(第2版)》结合近年服务发展变化趋势和企业服务管理实践成果,大幅度调整、更新了版中所采用的“知识链接”、“小思考”、“案例分析”、“情境再现”和“实践训练;突出实效性和实用性。删除了版中过时、过难和过多的理论叙述,增加了企业实际工作需要、学生易于学习领悟、过程可操可练的内容;强调文字表格化、理论情境化。
¥25.00定价:¥57.37 (4.36折)
客户服务实务(工商管理类21世纪高职高专精品教材) 丁雯//童丽//张萍 东北财经大学出版社
¥48.00定价:¥48.00
21世纪高职高专精品教材·工商管理类:客户服务实务 丁雯,卢朝荣,张萍 著【旧书】 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
《21世纪高职高专精品教材?工商管理类:客户服务实务(第2版)》结合近年服务发展变化趋势和企业服务管理实践成果,大幅度调整、更新了版中所采用的“知识链接”、“小思考”、“案例分析”、“情境再现”和“实践训练;突出实效性和实用性。删除了版中过时、过难和过多的理论叙述,增加了企业实际工作需要、学生易于学习领悟、过程可操可练的内容;强调文字表格化、理论情境化。
¥13.40定价:¥72.30 (1.86折)
¥19.50定价:¥26.00 (7.5折)