客户关系管理之叶问评估指南
《客户关系管理之叶问》系列之三:评估指南,有效成为你在CRM中的方向指南针和评估罗盘。
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叶开,刘钢,王鸿 著 /2011-11-01 /成都时代出版社
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客户关系管理之叶问1—成功路径
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叶开 等著 /2011-03-01 /成都时代出版社
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客户关系管理之叶问II—理论与实务
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叶开、刘钢 /2011-07-01 /成都时代出版社