新零售的用户思维 (英)赫布·索伦森(Herb Sorensen) 浙江教育 【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠
●零售科学家教你打造能够创造高利润的零售体验!后疫情时代,帮助零售商引爆用户流量,打破销量天花板的科学经营手册。●为了创造高利润的零售体验,新零售从业者需要确切地了解用户在购买时的想法、感受和行为。赫布·索伦森博士基于深刻的消费者洞察,引入了革命性的新方法,帮助零售业从业者打造超出用户期待的消费体验,并有效形成转化,以好体验驱动高利润!●天虹商场股份有限公司董事长高书林,麦肯锡全球资深董事合伙
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