客家大迁徙(上下卷) 安国强 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《客家大迁徙》共35章,2余节,逾百万言,资料丰富,力求打造客家迁徙的全真集、全景图。本书所记迁徙从秦汉魏晋起步,经江淮、过赣南、入闽西、到南粤,结棚而居、傍山而耕 稍作歇息,又出山耕海、上川入蜀、飘落入桂、渡海登台、扬帆远航,从而播迁大江南北,足遍五洲四海。中又涉及世界时势,国家背景,民族悲欢,地方兴衰,家族命运,个体追求,演绎了一出出迁徙民系的前世今生。
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顾客满意管理 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书内容共包括8章。第章为引论,主要陈述兴起CS管理的时代背景以及开展CS管理的意义。第2章主要是陈述CS涉及的基本概念,分析CS的特点等,以加深对CS管理的认识。第3章主要介绍企业开展CS管理的基础工作。第4章从如何获得顾客信息出发,结合顾客抱怨处理的流程,陈述CS的顾客信息管理和推进实施。第5章回归营销的核心,将营销活动归纳为三个最主要环节 吸引顾客→保持顾客→固化顾客购买偏好,并陈述对这三个环节开展CS营销的主要内容。第6章主要陈述CS的测量技术与方法,主要包括CS调查与顾客满意度指数(CSI),企业可以通过这些方法对CS水平展开测量,将结果作为企业绩效考评的标准与自我改进的依据。第7章超越了企业管理,对公共部门开展CS管理进行简要探讨。为了有助于读者对CS的有更好的认识,第8章介绍一些相关的CS管理案例。
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退想斋日记 (清)刘大鹏/遗-乔 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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高校后勤多元化育人的创新与实践 北京师范大学后勤三进工作研究课题文集 张强 张玉新 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
为实践高校教育与后勤工作结合发展,进一步提升后勤服务水平,发挥后勤“管理育人,服务育人,环境育人”的重要作用,北京师范大学后勤启动了“教师进后勤,学生进后勤,科研进后勤”的“三进”工作,实现了学生走进后勤,体验后勤服务保障工作,引导学生在点滴实践中“自主创新学习的、多元优质发展”,开拓大学生思想政治教育新平台,与师生共同构建校园和谐新常态。后勤“三进”工作以服务育人为指导思想,以教师、学生进后勤为切入点,创造一个师生与后勤面对面交流、相互了解的平台。加强了后勤工作与院系师生的主动联合、靠前服务,为学校开展思想政治工作的新渠道、新平台。206年,北京师范大学后勤启动“科研进后勤”工作。在完成研究内容意见征集工作后,后勤发布了《关于206年度后勤“三进”工作学生研究课题申报立项工作的通
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牛津拜占庭史 陈志强 [英]西里尔 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
“牛津世界史丛书”由牛津大学出版社组织编纂。作者都是欧美名校的教授,多数出自牛津大学,少数是外聘的学科带头人,都是国外学界的佼佼者,无疑保证了本丛书的编写质量。仅举《牛津古史》的作者裙体为例,三位主编与作者都是牛津大学古典学名师、世界古典学家,可谓著作等身。其中,约翰·博德曼教授88岁,长于艺术史与考古 英国科学院院士贾斯珀·格里芬78岁,精于古典文学 奥斯温·默里亦78岁,在政治史研究方面成果卓著。有这样一些深沉老到、卓有建树的学者执笔,丛书内涵的广度与深度、史实陈述与价值陈述的圆熟与合理当毋庸置疑。由于目标读者主要是本科生与历史爱好者,所以它们与学术性的史系列不同,不要求不厌其烦的考证说明、详尽注释,而是把注意力集中于历史的可读性与工具性上,对内容整体的连贯性、史实陈述的准确与生动
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军人心理防护的理论与方法 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书主要着眼于基层政治指导员岗位任职能力和发展的需要,重点研究当前基层官兵心理防护领域的基础理论与心理疏导的一般方法。旨在培养政治指导员在日常工作中解决官兵心理问题的实际能力,以更好地开展基层连队政治工作。章军人心理健康标准第二章军人常见心理障碍第三章6PF量表的使用第四章军人心理选拔第五章军人心理档案与应用第六章军人心理咨询概述第七章军人心理咨询目标及方案的制定第八章军人心理咨询理论第九章军人心理咨询的初诊接待第十章军人心理咨询会谈技巧第十一章军人心理危机干预
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当天发货正版 顾客满意管理 尤建新,陈强 北京师范大学出版社 9787303086221中图文轩 全新原装正版 可以开具增值税发票
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叙述学 叙事理论导论 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书由国际知名叙事学家、荷兰阿姆斯特丹大学文学理论教授米克·巴尔撰写,由云南大学叙事学研究中心主持翻译。本书自985年出版以来,已经成为国际性的叙事理论经典的导论,是国际学界和高校一部普遍采用的教材。它系统地阐述了叙事技巧、方法,它们之间的转换、接受,使我们得以既理解文学作品,也可以理解非文学作品。在2009年出版的第3版中,作者做了大量更新,增加了对电影叙事的分析,对现代主义文本的叙事阐述。
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为成功而打扮 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
莫雷的DressforSuccess(《为成功而打扮》,又译《穿出成功》)-曾经影响了整个欧美地区职业着装的走向。在这本书之前,欧美地区的职业着装基本是混乱无章的状态,而这本书从上世纪70年代开始发行版以来,引起了广泛的关注和深刻的社会影响,不仅促成了欧美地区商务人士的着装标准的形成,而且影响了包括美国国会等机构的着装品位。《为成功而打扮》一书中的理念和内容,被视为美国大学毕业生的求职面试前的着装指导,也是商业人士所共同遵守的礼仪标准。之后,作者专为商业女性撰写了WomensDressforSuccess一书,这两本分别成为“男士版”和“女士版”。书中均以大量的职场调研数据和案例为依据,以科学严谨的态度和分析方法,阐述了客观而具有说服力的着装指导方案。
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人力资源强国报告 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
“优先发展教育,建设人力资源强国”,是党的十七大作出的一项重大决策,是全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设的一项战略任务。党中央、国务院发布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(200一2020年)》,确定了“基本实现教育现代化,基本形成学习型社会,进入人力资源强国行列”的总体战略目标,成为指导未来0年中国教育改革和发展的纲领性文献。准确把握人力资源强国的内涵与特征、科学确定人力资源强国建设的目标与水平,是建设人力资源强国的理论基础和实践前提。近期 国家教育发展研究中心课题组完成了“教育改革和发展战略与政策研究,重大课题《人力资源强国内涵特征及指标体系研究》,《人力资源强国报告》就是该项研究的主要成果。
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心理学研究方法 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《心理学研究方法》以心理科学研究的过程为线索,结合大量实例深入浅出地阐述了研究的基本原理与方法,包括选题与设计、资料收集与分析以及理论建构与论文写作等各个环节。研究不仅要“做”,还要“想”。为此,《心理学研究方法》侧重介绍思维方法,教授如何用脑思考研究。每章的典型“案例”和“延伸阅读”,让学习者既容易上手又能不断深入与拓展。岔图及幽默的图解使内容易懂易用,将阅读和学习变成乐事。贯穿全书的思考题、练习题、综合实践任务旨在将方法学知识尽快转化为动手做研究的实际劋作能力。《心理学研究方法》适用于心理学以及相关专业的本科生、研究生、研究者和爱好者,可作为教材或考研用书,亦可作为研究指南。
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谈音说乐 当代中国音乐面面观 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
收录8位当代中国音乐评论家近年来发表于三联《爱乐》杂志、《看电影》和诸多文学杂志网站等的爱乐聆听文字和古典音乐随笔,交织着经典细读与欧洲音乐之都的旅行,更有着对于87年代音乐狂热的深情回眸,拉近了我们和西方音乐历史的联系,呈献给读者以心灵史的阅读体验,感情奔放,生机盎然。
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叙事理论:核心概念与批评性辨析 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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叙述学:叙事理论导论 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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当代中国社会分层:测量与分析 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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中学历史课程与教学概论 薛伟强,范红军,陈志刚 编. 店内满减,达额立减,可开发票,欢迎选购!【部分套装书为单本价,请咨询线上客服】
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傅种孙与现代数学 王世强 编著 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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《全国高等职业教育会计专业精品系列教材:企业成本核算与分析》将有利于促进我国学前教师教育工作的开展和质量的提高,并将有力促进我国学前教育事业高质量地、健康地、可持续地发展。同时,也希望通过这套教材的广泛使用进一步集结和吸纳更多高校一线教师的智慧与经验,使这套教材得到不断的发展和完善,从而不断推动我国学前教师教育教材的建设发展,并且积极服务和促进我国学前教育事业的发展。
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