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本书探讨了赢得关键客户、维持关键客户,与开发关键客户时面临的挑战。它可以应用于企业对企业的销售,但其涉及的原理也适用于向那些一掷千金的个人销售复杂产品与服务。关键客户指那些对供应商而言,仅凭借其自身实力就可当作一个市场对待的重要客户。因而,他们掌握着很大的权力。本书采用按部就班的方法来展现最佳的实践,并辅之以客观的研究资料。无论你的生意是刚刚起步,还是已经稳固地建立了,但对于改进你和最重要的客
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关键客户管理(软精装) 马尔科姆·麦克唐纳博士、贝丝·罗杰斯博士的客户管理经验及理论。关键客户管理(KAM)领域不可估量的使用指南!软精装。
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1、 自然写作大家皮阿提作品,引领一代自然写作风潮: 畅销80年的自然写作经典,首次引进简体版:1935年,美国*著名的当代自然作家之一唐纳德 C. 皮阿提每日用三五百字,思考并记录下身边一切与大自然有关的事物。一年后,图书出版,成为几代自然写作者的模仿范本。平实、动人,但无处不流露着人文与理性的气息。 2、 著名翻译家陈苍多经典译文,完美传递哲思内涵: 本书译者为余光中弟子,梁实秋文学奖获得者,著名翻译家陈苍多,译文流畅、简洁,极好地再现了皮阿提的文字内涵。陈仓多译作甚多,此书是其代表作。 3、 新增七十余幅手绘插画,献给都市人的自然年历, 全新 70余幅手绘彩插,再现经典自然文学之美:专业插画师精心挑选文中超有趣的动物、植物,结合作者的描述,绘出精致、趣味的插图,自然的野趣随意洒落。 4、 四色彩绘,
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