实体店突围:方法总比困难多 抓住客户体验优势,实体店经营必能破局
*的盒马生鲜、*的7fresh、亚马逊和当当的实体书店,互联网巨头纷纷布局线下,是大势所趋,实体店却为何艰难求生,对互联网的冲击抱怨连连?显然,始终站在风口浪尖的互联网从业者看到了实体店的优势 *的客户体验感,抓住客户首先在于打造独一无二的购物体验,以此增强粘性,实体店经营者意识到这一点后着力打通线上线下,即能引爆一场商业革命,与网店一较高下。
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787515913766 Author 作者 刘长江,刘景信 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 191页 Publisher 出版社 中国宇航出版社 Publication Date 出版日期 2018-02-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 大多数生意难以为继的实体店老板将失败归因于电商的冲击。电商攻城略地,对实体店的影响的确存在,但把生存问题全部归罪于它并不客观。实体店生存艰难的原因是多方面的,如产品单一、同质化严重、缺乏精细化管理等。刘长江、刘景信著的《实体店突围(方法总比困难多)》对实体店的萎缩现象进行了深入剖析,结合当下移动互联网时代背景,从网店思维、用户体验、产品至上、店铺管理、立体营销、020营销、夯实服务、自我提升等方面为实体店经营
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