说服:沟通中的认知偏见与群体认同(你越觉得自己洞悉了一切,你就越可能落入陷阱) 剖析说服背后的心理学机制,实现攻守兼备,学会有技巧地沟通,也避免被有心者利用。
为什么会买自己不需要的东西? 为什么会轻信那些愚蠢荒谬的骗局? 为什么会被 煤气灯效应 影响? 当我们作为旁观者的时候,我们经常会觉得: 他们怎么这么容易上当呢? 我们的致命弱点是都认为自己对说服免疫,其他人可能会上当受骗,但我不会。 然而说服是一件很平常的事情,在生活、工作、学习等任何场景中都是如此。我们不断地说服和被说服,有时是好的,有时是坏的,但它们的机制是一样的。 它们背后蕴藏着复杂多样的心理学技巧: 对比原理 :如果我们看到两个不同的刺激物接连出现,我们对它们的认知与它们的实际情况往往会有差异。 内省错觉: 我们倾向于基于自己所见所想来评判自己的行为。而现实情况是,导致自身行为的原因与我们为解释行为而编造的故事并没有什么关系。 一致
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