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《构建和谐医患关系医护人员读本》站在医护人员的角度,客观理智地分析了当前导致医患关系恶劣的种种原因,提出了医护人员在构建和谐医患关系中应当做到和坚守的方方面面,并从敬医道、树医德;精医术、熟医技;存仁心、施仁爱;尽其职、负其责;正医风、树医信;多沟通、多理解;以真心、换真情等七大方面,深入阐述了作为医护人员应当如何在复杂的医患相处中从自身做起,从岗位做起,改善自己的工作作风,以全新的服务理念、工作态度和实际行动,纾解医患之间的矛盾和纠结,化解医患之间的误解和僵持,促进医患之间和谐相处,用融洽的方法和技巧,重新树立起医护人员“白衣天使”的高尚形象,重建医患之间的和谐关系。 《构建和谐医患关系医护人员读本》能为广大医护人员在构建和谐医患关系的进程中提供一些有益的借鉴和参考。
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