如何说,别人才会听进去:打造高质量沟通 学会在沟通中不踩雷、巧妙控场、不冷场 成为言之有物、说话好听的沟通高手
不知哪里说错了,痛失工作良机; 无法说服领导采取更好的新方案; 自己侃侃而谈,听众却昏昏入睡; 明明观点正确,但是却不被人认可; 发愁如何让某个项目成功获得支持; 无论工作还是生活中,80%的问题都是沟通问题。沟通至关重要,但又很难做好,所以我们总是不断上演各种沟通悲剧。 演讲、面试、项目谈判 高质量的沟通是需要规划的,提升沟通能力的往往也都是一些小的细节,比如聚焦目的、不自顾自说、不东拉西扯、让 我觉得 匹配 你觉得 然而,小细节里有大乾坤,当你注意到了,就能让沟通事半功倍。
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如何说,别人才会听进去 打造高质量沟通 (英)保罗·麦吉(Paul McGee)著 中国人民大学出版社
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