《市场营销基础与实务》为高等职业教育经管类专业平台课精品教材,吸收国内外前沿的营销理论和营销实践经验,按照市场营销活动的主要内容,以项目任务式的体例,向学生介绍营销思路和营销基本技能,使学生在课程学习中就能掌握到一线营销岗位技能。
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市场营销基础与实务 吴波虹 中国轻工业出版社 高等职业教育经管类专业教材 营销观念 营销环境分析 市场营销战略规划 新华
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市场营销基础与实务 吴波虹,张蕊 编 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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本书的一个特点是在系统阐述客户关系管理理论与方法的同时,突出了客户服务在客户管理中的重要地位和作用,用比较多的篇幅论述客户服务理念、客户服务理论、客户服务技能和素质。原因有二。首先,企业对提高客户服务水平有迫切需要。因为核心产品和有形产品上的竞争优势已经不能对客户产生决定性的影响,企业需要提高客户服务水平和客户满意度进而增强企业综合竞争力。客户服务水平的高低直接关系到企业能否留住老客户与吸引新客户,是企业达成利润目标的关键一环。其次,考虑学生以后的工作岗位对客户服务技能的现实要求,同时也考虑高等教育的特点,通过对学生客户服务理念的灌输、客户服务技能和素质的培养,希望本教材能对学生的就业起到强有力的技能支撑作用。
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教材-市场营销基础与实务(高等职业教育市场营销专业精品教材)吴波虹张蕊2024年2月印1版1次9787518444472
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市场营销基础与实务(高等职业教育经管类专业平台课精品教材) 9787518444472
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787518444472 Author 作者 吴波虹,张蕊 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 304页 Publisher 出版社 中国轻工业出版社 Publication Date 出版日期 2024-02-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 本书系统介绍了树立正确的营销观念、营销环境分析、顾客购买行为分析、市场营销战略规划、产品策略、价格策略、分销渠道策略及促销策略、市场营销计划与控制等九个方面的内容。在内容设计上,既关注学生课堂上的能力训练,又关注学生课后实践环节的能力强化。教材编写应以培养学生的综合职业素质为目标,从专业能力、社会能力和方法能力三个维度,将知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三方面融为一体,并在教材中以适当的形式呈
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