正版图书 民航旅客运输知识与法律规范简明读本 中国民航出版社 9787512801875 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
适读人群 :旅客、民航从业人员、民航院校学生阅读 《民航旅客运输知识与法律规范简明读本》从航空旅客运输(主要以航空运输为主)的视角入手,按照航空旅行流程,介绍流程中各环节所涉行为的民航运输知识和法律规范。首先,针对航空旅行流程设计了四章:购票、乘机、客舱服务与安全、到达,《民航旅客运输知识与法律规范简明读本》囊括了从定座购票、乘机、客舱服务和安全,直至下机提取行李各环节的主要内容,介绍相关的知识和法律规范;其次,针对近年来民航旅客反映突出的问题,专门增设了旅客权益保障和实现一章,介绍了航班延误、取消和机票超售时旅客的权利,以及旅客投诉的实现;,《民航旅客运输知识与法律规范简明读本》以专章的形式列出了调整航旅关系的主要法律规范,以备读者阅读和查找。
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