本书将饭店营销的重点由主要依靠外部促销转变为以饭店内部出色的服务与顾客的口碑效应来开拓业务。本书鼓励市场营销人员通过不断地在销售地点改善顾客体验来建立基本顾客群体。
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正版图书 饭店营销学 中国旅游出版社 9787503217692 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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