触点管理:全新商业领域的管理策略(团购,请致电400-106-6666转6) 2014年度德国管理类图书NO.1!海尔张瑞敏:世界大企业转型的探索,可能有两个是大家比较认同的,一个是美国罗伯逊的全体共治,另一个是德国的触点管理。
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安妮 M 许勒尔(Anne M. Schüller)著 ,宋逸伦译 /2016-07-01 /中国纺织出版社
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