政府公共服务标准体系研究 书籍非全新 85-99成新,以实拍图为准发货,介意勿拍
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2011-06-01 /世界图书出版公司
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政府公共服务标准体系研究
本书立足于质量管理和标准化理论。试图回答三个基本问题:**,要改进政府公共服务,构建服务型政府为什么需要设计一个标准体系;第二,这个标准体系是怎样的,有什么功能。是怎样一种结构;第三,应该如何规划设计这个体系,以及采取怎样的策略才能有效实施这一体系。
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钟瑛 著 /2011-06-01 /世界图书出版公司
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