这才是服务设计 《服务设计思维》姊妹篇,营销之父Philip Kotler领衔推荐,33个服务设计案例典范+54个服务设计工具与方法,汇集200位一线设计师工作经验。
营销之父Philip Kotler领衔推荐 33个服务设计案例典范 54个服务设计工具与方法 105份专业点评与问题提示 200多位一线设计师经验汇集
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[德] 马克·斯蒂克多恩(Marc Stickdorn)马库斯·霍梅斯(Mark /2022-11-01 /人民邮电出版社
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