公共服务管理的复杂性 海恩斯(Haynes,P.) 著,孙健 译 清华大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书以清晰、概括的方式,对复杂理论及其在公共服务管理中的应用进行了介绍。 ·认为公共政策过程的复杂性限制了对“新公共管理”方法的运用; ·在公共部门的重要领域使用了具有挑战性的管理技术,譬如绩效管理、员工发展、领导力、战略管理及对IT的运用; ·针对政策制定过程中的无序状态提出了可选择的路径; ·复杂性理论的概念以易于理解的方式阐述了社会科学中新方法的核心概念,同时也研究了知识管理、情商及风险管理等相关理论; ·本书适合各个领域的公共服务管理者和专家、MPA/MBA学员、公共服务管理与公共政策专业的研究生以及应用社会科学专业的本科生、政策制定者和政治家阅读。
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公共服务管理的复杂性,海恩斯(Haynes,P.),清华大学出版社
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