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全球数字化环境下的服务集成与管理 SIAM 9787302567165
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787302567165 Author 作者 (英)克莱尔·阿格特 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 216页 Publisher 出版社 清华大学出版社 Publication Date 出版日期 2020-12-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 本书介绍了SIAM的概念及其发展,在SIAM路线图中明确罗列了组织有效转换到SIAM模式所需遵循的步骤,也介绍了SIAM的各种结构,阐述了每种结构的优势和劣势以及每种结构应该在何时使用,这将会对实施SIAM的组织有很大的帮助。本书打破了SIAM的“藩篱”,探讨了SIAM与DevOps、敏捷、精益等其他实践的融合。
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数字化转型与创新管理VeriSM导论 VeriSM 数字化时代的服务管理+VeriSM揭秘与应用+VeriSM数字化时代
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在数字化时代,没有一个业务部门是不受影响的,包括以前被视为非核心的财务、IT等传统辅助性职能部门。那些没有预见到数字转型带来的变化或者认为自己不会受到影响的家喻户晓的品牌,只会逐渐被人遗忘。《数字化转型与创新管理—VeriSM揭秘与应用》为读者提供了数字化转型的更加翔实的介绍,通过案例和专访探讨了在不同组织中的具体应用,帮助读者在数字化转型时选择适合自己组织的工具和方法。
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T/AIITRE 10004-2021 数字化转型 成熟度模型
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数字化转型与创新管理-VeriSM揭秘与应用 9787302568865
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787302568865 Author 作者 (英)克莱尔·阿格特,(南非)约翰·博塔,(美)苏珊娜·D.范霍夫 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 392页 Publisher 出版社 清华大学出版社 Publication Date 出版日期 2020-12-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 本书是VeriSM系列的*本,扩展了*本《数字化转型与创新管理—VeriSM导论》的信息。本书都在强调对整个组织的影响,着重提出将企业战略和组织能力相结合,以消费者为中心生产产品和提供服务的概念。本书分为两部分,A部分探讨了数字化转型对组织和人员的影响,以及技术、方法和VeriSM模型实践应用指导。B部分涵盖了来自世界各地的案例研究、访谈和行业观点和实践建议。
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数字化转型与创新管理-VeriSM导论 VeriSM 数字化时代的服务管理 9787302569091
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787302569091 Author 作者 (英)克莱尔·阿格特 等 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 432页 Publisher 出版社 清华大学出版社 Publication Date 出版日期 2020-12-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 《数字化转型与创新管理-VeriSM导论:VeriSM数字化时代的服务管理》从服务和服务管理讲起,引出VeriSM模型,*结合真实案例的新兴技术将理论落实到实践上。它是对所有处在数字化转型不同阶段的企业都具有参考和指导价值的一本书。VeriSM通过提供一系列组件为你的业务带来价值的不同实践,包括现有的ITSM方法论,也包括发展中的敏捷、DevOps和精益等,帮助你了解这些不同实践的各个方面,并指引你建立一个整合的实践来优选地适应你的组织。
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