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本书根据职业教育专业目录(2021)和职业教育专业简介(2022年修订),以现代酒店管理理论为指导,吸取了国内外酒店前厅运行管理的先进经验,以客人入住酒店整个过程中涉及的前厅相关工作岗位的主要工作任务
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