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社会化客户体验:用社交媒体吸引和留住客户 [美]戴夫埃文斯(Dave Evans),乔科瑟尔(Joe Cothrel)著
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社会化客户体验 用社交媒体吸引和留住客户 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
营销专家十余年经验结晶,全面阐释社会化存在中客户协作与创建品牌领导地位的各种问题与解决方法。通过大量实例阐释客户契合与客户体验过程,为快速掌握并灵活运用社会化媒体营销提供指导。《社会化客户体验 用社交媒体吸引和留住客户》分为四部分,共2章。部分(第~4章)阐释有关社会化客户体验的必要知识,涉及社会化客户体验的重要性和管理方法。这一部分跨越社会化客户体验管理要素的定义,以及构建业务平台所在的生态系统。第二部分(第5~7章)深入公司或者组织的社会化技术应用,展示如何通过协作软件和周边过程做出业务决策。首先介绍承担社会化客户体验工作时需要做出的关键决策 其次介绍计量的基础知识 然后说明如何采用容易获得的基本指标 介绍需要了解的5大趋势(实时契合、移动计算、共同创造、众包和游戏化),以及这些趋势
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供应链管理 佳实践 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
供应链管理实践,ISBN 97873065,作者 (美)戴夫·纳尔逊(DeNelson),(美)帕特里夏·E·穆迪(PatriciaE.Moody),(美)乔纳森·斯特格纳(JonathanStegner)著 刘祥亚等译 刘祥亚译
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本书共章,第章主要讲述虚拟化安全的基本理论 第2章阐释如何配置常用的管理程序平台 VMwareESXi、MicrosoftHyper-V和CitrixXenServer等 第3章讲述如何设计安全的虚拟网络,涉及虚拟网络与物理网络、虚拟网络安全考虑因素等 第4章讲述虚拟网络劋作,内容包括网络运营挑战和解决方案,虚拟环境中的负载均衡等 第5章讲述虚拟化管理和客户端安全,涉及保护VMwarevCenter、MicrosoftSCVMM和CitrixXenCenter相关的内容 第6章讲述如何保护虚拟机,涉及安全考虑因素、威胁,虚拟机的缺陷等 第7章讲述日志和审计方面的实践,涉及日志和审计的重要意义、虚拟日志和审计选项,以及与现有日志平台集成和有效的日志管理 第8章讲述虚拟化安全的变更和配置管理,内容包括虚拟机如何影响变更和配置管理,将虚拟化集成到变更管理,虚拟化配置管理的佳实践等 第9章讲述如何应对虚拟化安全的
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社会化客户体验:用社交媒体吸引和留住客户 戴夫·埃文斯(DaveEvans),乔·科瑟尔(JoeCothrel)著,姚军
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阈限思维 改变并没有想象的那么难 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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