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冲突解决就这么简单:16种实用的方法 (美)希鲁斯 著,丁波 译 电子工业出版社【放心购买】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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服务管理与营销:服务竞争中的顾客管理 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
格罗鲁斯教授从最精深的角度,极具前沿性地对服务营销理论进行了全新的诠释。本书的出版,将促使企业进行新的思考,怎样通过服务管理来构建自己的竞争优势,进而提升赢利能力。本书的出版也充分证明格罗鲁斯依然是我们这个时代服务营销学科思想性和创造力的学者。 ——(美)菲利普·科特勒
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服务管理与营销:服务竞争中的顾客管理 (英) 克里斯廷·格罗鲁斯 著,韦福祥 等 译 电子工业出版社【售后无忧】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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拉鲁斯幼儿小百科 (法)拉鲁斯出版社 电子工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
1.7大认知主题。专门为幼儿精心编排,选择身体、城市、历史、自然、动物、地球、宇宙七个幼儿非常感兴趣的内容。 2.多个趣味小游戏。助力幼儿大脑开发,激发幼儿探索未知的兴趣。 3.语言简单生动,鼓励和引导孩子从多方面认识世界,从多个角度思考问题。 4.超萌的插画。图示简单,指示明确,很容易吸引孩子的注意力。全面唤醒幼儿对周围世界的认知,满足幼儿的好奇心。
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拉鲁斯幼儿小百科 法国拉鲁斯出版社著/绘 电子工业出版社 【新华书店正版图书】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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拉鲁斯幼儿小百科 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
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拉鲁斯幼儿小百科 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《拉鲁斯幼儿小百科》是专门针对低幼阶段的宝宝精心编排的一本启蒙百科,分别从身体、历史、家庭、城市、自然、动物、地球和宇宙共七个部分向孩子介绍了幼儿园阶段所需掌握的各种知识。内容简单易懂,岔图活泼可爱,全面唤醒幼儿对周围世界的认知,激发幼儿探索未知世界的兴趣,满足他们对世界的好奇心,助力幼儿大脑开发。
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管理者27个挑战 [美] Bruce,Tulgan(布鲁斯·塔尔干) 著,水炎 等.【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
适读人群 :企业管理者 1. 这本书内容综合全面、方法简单易行为,为所有的管理者提供了有价值的参考方法,非常适合管理者和领导者阅读。 n 2. 管理公司其实就是管理员工,想应对管理中的各种挑战,本书教你一个原则搞定! n 3. 无论你是新任管理者,还是富有经验的管理者,这本书都能为你提供详细的指导和实用的建议。 n n
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职场生存课:高效提升职场新人软技能 (美)Bruce Tulgan(布鲁斯?图尔甘) 著,贾晓萌 电子工业出版社【售后无 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
这是一本关于职场生存的书,但绝不是职场厚黑或者心灵鸡汤的书;而是一本帮助新员工提升职场软技能的实战手册。职场新人存在的诸如职业素养不高、沟通交流不良、工作习惯不佳等情况已经成为很多企业头疼的问题,甚至成为职场新人高离职率的导火索。本书作者作为多年的企业管理顾问和代际研究专家,利用多年的实战经验和研究硕果,提供帮助新员工提升职场软技能的具体方法和操作工具,帮助员工和管理者建立通往沟通和有效协作的桥梁。
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景观场地平整原则 平整与设计,(美)布鲁斯·沙基,电子工业出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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生物学与生活 第10版 修订版 细胞 遗传 进化与生物多样性 行为和生态 高等学校相关专业教材书 科普读物 电子工业出版
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危在旦夕:来自安全大师的154条忠告 (美)Bruce Schneier (布鲁斯 施奈德 ) 著 电子工业出版社【达额 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
“Bruce Schneier是安全领域的一位闪耀!” 英国科技新闻网站The Register在一个线连的世界里真正的安全风险是什么?为什么我们的计算机安全是一个类似于封建主义的系统?谁应该真正地掌管网络安全?在网络实时监控的时代,隐私将从何谈起?现在似乎比历史上任何时候都更有安全意识,但我们真的安全吗?本书涵盖了来自安全大师Bruce Schneier的154条关于安全与技术、安全与心理、隐私与监控等一系列忠告。
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